Como fazer análise heurística?
Como fazer análise heurística?
No geral uma análise heurística é executada na seguinte ordem:
- Entendendo os usuários.
- Definindo as heurísticas de usabilidade.
- Avaliando a experiência.
- Reportando os resultados.
Como fazer uma análise UX?
A chave para fazer isso bem feito é questionar tudo.
- Consideração das expectativas do usuário. ...
- Avaliação das heurísticas de usabilidade. ...
- Análise do número de etapas nos fluxos de usuários. ...
- Avaliação da estrutura do aplicativo. ...
- Melhora das métricas de sucesso. ...
- Ajuste do rastreamento de dados.
Como avaliar a experiência do usuário?
Não é trivial avaliar a experiência do usuário, já que a mesma é subjetiva, contexto-dependente, e dinâmica ao longo do tempo....Métodos
- Rastreamento ocular.
- Rastreamento de atenção.
- Rastreamento de usuário.
- Medição da realização de tarefas e reação, resposta galvânica da pele ou atividade electrodermal.
- Eletroencefalografia.
