Como fazer uma redação sobre atendimento ao cliente?

Como fazer uma redação sobre atendimento ao cliente?

Para que esse processo se efetive com sucesso, o atendente deve ter clareza quanto às motivações que levaram o cliente a entrar em contato com a empresa. E usar simpatia e empatia como forma de resolver as questões levadas. Ele deve ainda se comunicar com segurança, objetividade e transparência.

O que é um bom atendimento ao cliente?

O Que é um Bom Atendimento ao Cliente? - Portal O Que é um Bom Atendimento ao Cliente? Em qualquer parte do mundo, um bom atendimento é primordial, pois é o principal canal de comunicação entre uma marca e seu cliente, que, por sinal, é um de seus principais geradores de lucros.

Como o atendimento é reflexo de sua empresa?

O atendimento é o reflexo de sua empresa, e caso não haja segurança na mensagem passada, a imagem da sua equipe acaba sendo prejudicada. Acompanhe o cliente até que o problema seja resolvido. A palavra cliente teve sua origem na Roma antiga, e representava um plebeu que se encontrava sobre a proteção de um patrício (nobre).

Como ele virou um modelo de redação?

Ele virou um modelo de redação aqui no blog, feito pela monitora Bruna Basile, para você se inspirar e comparar com a sua própria redação. Veja aqui a coletânea de textos completa para este tema e faça já a sua redação: A importância da humanização no atendimento ao paciente no Brasil.

Como o atendimento torna-se cada vez mais importante?

Um bom atendimento torna-se cada vez mais importante, pois vive-se a era da economia da experiência. Hoje em dia, “os produtos e serviços não passam de acessórios para envolver o cliente nesta nova era. Os clientes querem experiências memoráveis e as empresas devem se tornar encenadoras dessas experiências” (Disney Institute).