Como fazer uma carta de cobrança amigável?
Como fazer uma carta de cobrança amigável?
Use um tom direto, mas amigável e sem agressividade. Tome como base o artigo 42 do CDC, que diz o seguinte: “Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.”
Como a cobrança por carta deve ser feita?
Assim como a cobrança por telefone, a cobrança por carta deve ser feita para tentar receber o valor devido antes de chegar ao meio judicial.
Qual a carta de cobrança para um cliente?
Exemplo: um cliente que tem relacionamento de 15 anos com sua empresa contábil ou sua agência de publicidade merece um tratamento bastante cuidadoso antes de um protesto em cartório ou ação na justiça. Para um cliente assim, a carta de cobrança pode ser feita por e-mail, em tom bastante amistoso.
Como utilizar a carta de cobrança de aluguel?
Caso o usuário pretenda realizar a cobrança de aluguéis não pagos, devidos pela pessoa que aluga o imóvel no âmbito de um contrato de locação residencial ou comercial, poderá utilizar nosso modelo de carta de cobrança de aluguel, que foi pensado especificamente para este tipo de situação. Como utilizar o documento?
Como otimizar o processo de cobrança?
A saída é otimizar o processo de cobrança. Você pode, por exemplo, definir um dia da semana no qual deve dedicar uma parte do expediente para entrar em contato com os clientes devedores e encaminhar outras medidas, como o protesto das dívidas e encaminhamentos jurídicos quando for o caso.
