Como proceder com uma cobrança indevida?

Como proceder com uma cobrança indevida?

Uma cobrança indevida que não for paga pelo consumidor e levar o seu nome aos cadastros de proteção ao crédito, como Serasa e SPC, pode ser passível de indenização. Você deve entrar com ação no Juizado Especial Cível e pleitear reparação por danos materiais e morais.

Como fazer uma carta de contestação de cobrança?

Solicito que seja aceito o pagamento da quantia incontroversa correspondente a R$ (xxx) (Valor expresso) paga na data (xxx). Peço também que sejam suspensos os prazos para a interrupção dos serviços até que seja recebida a resposta ao presente instrumento1.

Como fazer uma carta de reclamação para Enel?

Eu, [nome completo], inscrito no CPF sob o no _______________, residente na Rua [IDENTIFICAR], no _______, CEP ______________, bairro _____________ da cidade de _________________, estado de ___________________, vem apresentar reclamação e pedido de revisão do valor cobrado na conta de energia elétrica do mês de [ ...

Como fazer uma contestação de cobrança indevida?

Entenda que a maneira como o cliente pode contestar a cobrança indevida é simples, desde que ele possua o comprovante, recibo ou a nota fiscal do pagamento efetuado que está sendo cobrado duplamente.

Como deve ser feita a carta de reclamação?

É essencial que a carta de reclamação tenha: identificação do remetente e do destinatário, data e local, assinatura, documentos em anexo (caso necessário). Lembre-se de expor claramente os antecedentes, pois neles estão os motivos pelos quais a reclamação está sendo feita. A carta deve ser preferencialmente digitada, ...

Qual a data de assinatura da Carta de reclamação?

Habitualmente esta informação é colocada por baixo dos dados do destinatário e também alinha ao lado direito, mas também poderá aparecer no fim da carta de reclamação antes da assinatura. Exemplo: Porto, 25 de setembro de 2020;

Como emitir uma carta de reclamação e contestação?

Ou então emitir uma carta de reclamação e contestação indicando que uma ou mais cobranças são indevidas. Caso a escolha do cliente seja esta última, é bom ficar atento ao conteúdo que deve conter na carta e quais documentos precisam está anexados a essa solicitação.

Como faço para reclamar a cobrança de chamadas interurbanas?

Venho por meio desta carta, como CONTRATANTE desta Empresa Prestadora de Serviços de Telefonia, reclamar a cobrança indevida de chamadas interurbanas presentes em minha conta telefônica.