Como fazer uma reclamação a Prefeitura?
Como fazer uma reclamação a Prefeitura?
ATENDIMENTO TELEFÔNICO
- Central 156. 156.
- Ouvidoria Geral. 156 (opção: número 5)
- Iluminação Pública. 08.
- Serviço Funerário. 08.
- Limpeza Pública. e Varrição. 08.
- Serviço de Atendimento Especial - ATENDE. 08.
Como faço para reclamar no Reclame Aqui?
O sistema de reclamações é aberto a qualquer cidadão que preencha corretamente o cadastro no site. Sem qualquer custo, a reivindicação é publicada, e um aviso é encaminhado via e-mail à parte reclamada, caso a empresa tenha seu Serviço de Atendimento ao Cliente cadastrado no Reclame Aqui, claro.
Como deve ser feita a carta de reclamação?
É essencial que a carta de reclamação tenha: identificação do remetente e do destinatário, data e local, assinatura, documentos em anexo (caso necessário). Lembre-se de expor claramente os antecedentes, pois neles estão os motivos pelos quais a reclamação está sendo feita. A carta deve ser preferencialmente digitada, ...
Como lidar com reclamações no SAC?
O SAC está acostumado a lidar com reclamações e sua carta será mais susceptível de ser analisada com eficiência. Descubra o nome do gerente ou do diretor do SAC e enderece a carta pessoalmente a ele. Comece a carta com Caro Sr., Sra. ou Srta., seguido do nome. Se não souber o nome do gerente do SAC, basta escrever Prezado Senhor ou Senhora.
Qual a melhor opção para o Reclame Aqui?
Outra opção, um pouco parecida com o Reclame Aqui, é o Zaanga. Parecido com comunidades do Orkut do estilo "Eu odeio a empresa X", no site você pode encontrar pessoas com histórias iguais a sua e descobrir como resolver o caso. É um site voltado ao coletivo em busca de soluções.
