Qual o número para fazer reclamação na Vivo?
Qual o número para fazer reclamação na Vivo?
Ligue para *8486.
Como faço para reclamar da Vivo?
Atendimento e ouvidoria Vivo Móvel
- De um telefone Vivo: ligue *8486.
- De qualquer telefone: ligue 1058.
- De aparelhos TDD: ligue para 142.
Como receber a Ouvidoria vivo por e-mail?
Ouvidoria Vivo (e-mail) para Vivo Móvel: acesse este link. Ouvidoria Vivo (e-mail) para Vivo Fixo: acesse este link. Pronto! Agora é só preencher o formulário e relatar a sua necessidade para receber o atendimento da Ouvidoria Vivo por e-mail. Sua solicitação será atendida em até 10 dias úteis.
Qual o prazo para reabrir a reclamação?
Após registrar sua reclamação, a Vivo possui 5 dias úteis para entrar em contato com você para solucionar a situação. Caso não haja contato da operadora ou a resposta não seja satisfatória, você possui até 15 dias úteis para reabrir a reclamação com a Anatel.
Como entrar em contato com a vivo?
Se depois do primeiro contato sua reclamação Vivo não for resolvida, uma opção é entrar em contato com a Ouvidoria da operadora. Lembre-se que é preciso já ter procurado a Central de Relacionamento da Vivo e ter aguardado o prazo informado para o atendimento de sua solicitação. Espere um atendente estar disponível e registre sua reclamação.
Quais são os contatos da vivo Ouvidoria?
Contatos da VIVO Ouvidoria - Telefone, Reclamação, Protocolo de Reclamações, Empresas com Boa e Má reputação, SAC e e-mail da Ouvidoria Vivo ! Faça sua reclamação sobre uma empresa, loja ou serviço!
