Qual o telefone da anel?
Qual o telefone da anel?
0800 7272010 A partir desta quinta-feira (01/04), o acesso à Central de Teleatendimento (CTA) da Aneel terá que ser feito pelo telefone 0800 7272010.
Como fazer uma reclamação na Coelba?
Entre em contato
- Central de Relacionamento com Clientes | 116.
- SMS Falta de energia | 28116.
- Deficiente auditivo ou de fala | 0800 701 01 55.
- Ouvidoria | 08.
- Atendimento fora da área de concessão | 08.
- Trabalhe conosco.
Como a Anatel reage às reclamações de outros consumidores?
A sua reclamação, somada às reclamações de outros consumidores, também ajuda a Anatel a identificar os principais problemas das operadoras e atuar de forma preventiva ou mesmo aprimorar as regras existentes.
Quando deve ser feita a solicitação com a Anatel?
Lembrando que a solicitação deve ser feita pelo titular da linha. Anote o número da sua solicitação com a Anatel, informado ao final do atendimento. A operadora tem 5 dias úteis para entrar em contato com você e solucionar o seu problema. Caso isso não aconteça, entre em contato novamente com a Anatel.
Como ligar para a central de atendimento da ANATEL?
Atenção: se você tem dificuldades em acessar o sistema ou se cadastrar, ligue para a Central de Atendimento da Anatel (telefone 1331). Ela funciona nos dias úteis, das 8h às 20h, e a ligação é gratuita. Ao entrar em contato com a central, você também poderá tirar dúvidas, além de acompanhar e registrar reclamações.
Será que o problema foi solucionado pela ANATEL?
Se o problema com a operadora está relacionado a sua empresa ou a contratação do plano foi feita por uma pessoa jurídica, a sua solicitação deve ser feita apenas pelo telefone 1331. É só seguir os mesmos passos que informamos acima. E então? Já teve algum problema que precisou ser solucionado pela Anatel?
