O que é sondagem ao cliente?
O que é sondagem ao cliente?
Podemos definir o que é sondagem de vendas como uma etapa do processo comercial em que o vendedor procura entender as atuais dores, problemas e necessidades de seus prospects. Ao sondar os clientes em potencial, busca-se identificar oportunidades de negócio.
Como fazer sondagem do cliente?
Sumário
- 1) Evitar a palavra “OU” em perguntas de sondagem.
- 2) Sempre (SEMPRE) comece com o papel do seu prospect.
- 3) Vá além do LinkedIn para pesquisar sobre seus prospects e suas equipes.
- 4) Compreenda o objetivo final de seu cliente.
- Utilize essas informações para desafiar o seu cliente.