Como fazer uma reclamação de um servidor público?
Como fazer uma reclamação de um servidor público?
O Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-Ouv) é a solução tecnológica desenvolvida pela Ouvidoria-Geral da União (OGU/CGU) para facilitar o contato entre o cidadão e a Administração Pública Federal para o recebimento, tramitação e oferecimento de resposta a manifestações de ouvidoria encaminhadas pelos ...
Como denunciar um funcionário da prefeitura?
Qualquer cidadão pode denunciar irregularidades na administração municipal por meio de formulário no portal 156. É possível também informar de forma anônima. As denúncias são acolhidas na Ouvidoria e encaminhadas à Corregedoria Geral do Município para apuração preliminar.
O que é manifestação de ouvidoria?
É a demonstração de insatisfação relativa a um serviço ou atendimento prestado pela Instituição. Também serão consideradas nessa categoria as críticas a atos da Administração, de serviço público ou de servidores, bem como eventuais opiniões desfavoráveis.
Como analisar a reclamação contra o servidor?
Nos casos de simples reclamação contra o comportamento do servidor (mau atendimento, grosseria, desrespeito etc.), a autoridade deve examinar os precedentes, isto é, se aquele servidor já foi alvo de reclamações idênticas ou se a denúncia foi a primeira recebida contra ele.
Como acompanhar a sua reclamação?
Como acompanhar a sua queixa? Após dar seguimento à sua reclamação, tem a possibilidade de seguir o processo da mesma no site da Rede Telemática de Informação Comum.
Quais são as folhas da reclamação?
As folhas da reclamação são em triplicado, ou seja, são produzidos três exemplares. O original é remetido à entidade reguladora do setor em causa, com a obrigatoriedade de ser enviado no prazo de 15 dias úteis pelo vendedor ou prestador de serviços.
Como preencher o formulário de reclamação?
Preencha todos os passos pedidos no formulário até submeter a reclamação. Após enviar o formulário devidamente preenchido, o mesmo é recebido no seu e-mail e no da entidade competente. O vendedor ou prestador de serviços tem o dever de responder no prazo de 15 dias úteis após a receção da queixa, para o e-mail indicado pelo consumidor.
