Tem como mudar de plano no descomplica?
Tem como mudar de plano no descomplica?
Caso tenha adquirido um plano pelo nosso site nos últimos 7 dias, é possível solicitar a troca para qualquer outro plano. É só entrar em contato com o nosso time de atendimento pelo chat ou através do e-mail concursos@descomplica.com.br, informando seu e-mail de cadastro e o plano para o qual deseja trocar.
Como cancelar um plano do Descomplica?
Como cancelar um plano pelo aplicativo? Cancelei um plano do Descomplica. Como receber o meu dinheiro de volta?
Como faço para ativar o Descomplica?
Sou cliente Claro pré e quero ativar o serviço como benefício do Descomplica da minha promoção. Como faço? Como acesso o Descomplica Enem? Quanto custa o serviço Descomplica?
Como efetuar o cancelamento dos planos mensais?
Mensais: Os planos mensais comprados pelo aplicativo têm um período gratuito de teste de 7 dias. Nesse caso, você pode efetuar o cancelamento da conta sem emissão de cobrança. Recomendamos que, para evitar o lançamento da cobrança pela loja do seu celular, efetue o cancelamento antes do término do período gratuito!
Como cancelar a recorrência do seu aparelho?
Caso já tenha passado o período gratuito, a cobrança será lançada e você poderá cancelar apenas a renovação automática do plano anual. Seja em caso de desistência ou desativação da recorrência, esse procedimento de cancelamento também é feito por você! É só seguir os passos abaixo, de acordo com o sistema operacional do seu aparelho:
