Como mudar meu plano da Vivo?
Como mudar meu plano da Vivo?
Acesse o site do Meu Vivo ou baixe o app Meu Vivo; Clique na aba “Serviços”; Clique em “Trocar de plano” e, depois, em “Trocar meu plano atual”; Selecione o plano desejado e clique em “Continuar”.
Como cancelar um plano da vivo?
Para cancelar um plano da Vivo, a operadora disponibiliza diversos canais de atendimento. Confira abaixo o número da Vivo para cancelar o seu plano. O telefone Vivo cancelamento está disponível para você falar diretamente com um de nossos atendentes. Ainda, você tem a opção de cancelar pelo nosso autoatendimento por meio do nosso menu interativo.
Qual o prazo para o cancelamento da vivo?
Esse é um dos fatores que podem impedir o cancelamento, até que sua situação seja regularizada. Quando tiver certeza de que está tudo certo, você pode entrar em contato com a Ouvidoria da Vivo no telefone 0800 775 12 12 (segunda à sexta-feira, das 8h às 18h). Explique a situação e aguarde o prazo informado pela empresa.
Como cancelar um serviço no meu vivo?
Entre no Meu Vivo e no menu vá a seção "Serviços". Logo na seção "Pacotes Vivo e Serviços ativos". Se abrirá uma lista de serviços ou pacotes que você tenha contratado. Clique no pacote que deseja cancelar. Depois vá na seção "Cancelar pacote/serviço". Pronto, cancelamento feito!
Como faço para cancelar uma promoção em meu vivo?
Vá até a opção “promoções” (ou então, se você está num computador, em “Pacotes Vivo” e depois “Serviços Ativos em Meu Vivo”) encontre o nome da sua promoção ativa e selecione (terá um sinal de visto em verde). Procure pelo botão DESATIVAR ou CANCELAR e clique nele. Clique em SIM para confirmar o cancelamento.
