Como sair do plano pré diário?
Como sair do plano pré diário?
Ligue para *8486 do seu Vivo ou 1058 de qualquer telefone e procure a opção para falar com um atendente. Então, solicite o cancelamento.
Como funciona o plano Vivo Pré diário?
No pré diario você paga um valor fixo no dia que usar o seu celular e tem direito a uma quantidade determinada de minutos para ligações, SMS e/ou internet até as 23:59 daquele dia. Quando o dia acabar, seu “plano” acaba também. E se você não utilizar nada do seu celular no dia seguinte, não será cobrado por nada.
Como faço para cancelar uma promoção em meu vivo?
Vá até a opção “promoções” (ou então, se você está num computador, em “Pacotes Vivo” e depois “Serviços Ativos em Meu Vivo”) encontre o nome da sua promoção ativa e selecione (terá um sinal de visto em verde). Procure pelo botão DESATIVAR ou CANCELAR e clique nele. Clique em SIM para confirmar o cancelamento.
Qual o prazo para o cancelamento da vivo?
Esse é um dos fatores que podem impedir o cancelamento, até que sua situação seja regularizada. Quando tiver certeza de que está tudo certo, você pode entrar em contato com a Ouvidoria da Vivo no telefone 0800 775 12 12 (segunda à sexta-feira, das 8h às 18h). Explique a situação e aguarde o prazo informado pela empresa.
Como cancelar um serviço no meu vivo?
Entre no Meu Vivo e no menu vá a seção "Serviços". Logo na seção "Pacotes Vivo e Serviços ativos". Se abrirá uma lista de serviços ou pacotes que você tenha contratado. Clique no pacote que deseja cancelar. Depois vá na seção "Cancelar pacote/serviço". Pronto, cancelamento feito!
Como você pode cancelar seu plano vivo?
Na Vivo, você pode cancelar seu plano pelo app Meu Vivo. Problemas para cancelar planos da Vivo?
