Como pedir para cortar a água?
Como pedir para cortar a água?
O usuário poderá solicitar o corte nas Agências de Atendimento da Copasa, onde será emitido, primeiramente, uma conta com o Consumo Final. O corte só pode ser realizado se não houver débito para o imóvel.
Como o SAAE corta água?
Para que a água seja cortada, é preciso que três contas estejam “em aberto”, ou seja, não tenham sido pagas, mas o SAAE só pára mesmo de fornecer o serviço depois de notificar a pessoa ou empresa. “Nós mandamos uma notificação de corte para a casa da pessoa (ou empresa) que deve ser assinada.
Quando o corte de água pode ser feito?
Já o corte de água pode ser feito quando o usuário do serviço não permite que a empresa instale algum dispositivo ou quando não realiza os pagamentos das faturas. Sendo necessário solicitar o religamento junto à concessionária. A empresa de abastecimento avisa antes de cortar?
Qual o prazo para corte de água de residências?
Já que o prazo para corte de água de casas e estabelecimentos comerciais é diferente. No caso de residências, que podem ser casas ou prédios, o prazo dado é de 60 dias. Caso os débitos anteriores a esse período não sejam pagos, a concessionária pode interromper o serviço.
Qual a legislação para corte de água?
Em 2017, a comissão da Câmara dos Deputados decidiu que as empresas podem realizar o corte de água, mas precisam seguir algumas regras para proteção do cliente. Estas regras estipulam o prazo para corte, a necessidade de avisar ao cliente em débito com antecedência e ainda as normas para a religação.
Qual o motivo do corte de abastecimento de água?
Já que as regras podem mudar de acordo com a empresa responsável. Por isso, caso tenha alguma dúvida basta ligar para a central de atendimento, que geralmente vem descrita nas contas de água. O motivo mais comum do corte de abastecimento de água é o atraso no pagamento das contas mensais.
