Onde posso reclamar da Light?

Onde posso reclamar da Light?

Ouça em voz altaPausarTelefone 167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite)

Como fazer uma reclamação na Aneel?

Ouça em voz altaPausarPara falar com a Ouvidoria, você pode ligar para 08. Ou, enviar sua reclamação pelo formulário online. Depois que você acionar a ANEEL, as empresas distribuidoras têm um prazo de até 5 dias úteis para solucionar a sua reclamação.

Qual o órgão que fiscaliza a Light?

Ouça em voz altaPausarA Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL atua na fiscalização econômico-financeira, do serviço de geração e dos serviços de eletricidade, buscando atingir todas as empresas concessionárias, permissionárias e autorizadas em operação no País.

Como me comunicar com a Light?

Ouça em voz altaPausarNosso atendimento de emergência funcionará normalmente, 24h, pela Agência Virtual, redes sociais (twitter/lightclientes e facebook/lightclientes), Disque-Light Emergência 08 e Disque-Light Comercial 08.

Como reclamar da Light no Procon?

Ouça em voz altaPausartelefone 167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite). Lembre-se de ter em mãos sua fatura de energia e os números dos protocolos já fornecidos pela distribuidora.

Onde posso reclamar da CPFL?

Ouça em voz altaPausarOs telefones de atendimento ao consumidor da CPFL são: O telefone da CPFL para atendimento de equipamento especial é 0800-774-4120. O telefone da CPFL Paulista para atendimento é: 0800-010-1010​ O telefone da CPFL Piratininga para atendimento é: 0800-010-2570.

Como falar com Aneel?

Ouça em voz altaPausarA partir desta quinta-feira (01/04), o acesso à Central de Teleatendimento (CTA) da Aneel terá que ser feito pelo telefone 0800 7272010. A troca do número ajustará o acesso ao teleatendimento da Agência à padronização dos números de discagem direta gratuita em 11 dígitos, exigência que entrará em vigor no ano que vem.

Como fazer uma reclamação na?

Ouça em voz altaPausarElabore um texto descrevendo todos os destalhes do que aconteceu com você, por exemplo, como foi o problema com o produto ou serviço. Não se esqueça de preencher as informações que forem solicitadas no momento da reclamação, mas sem identificar seus dados pessoais nesta etapa!

Qual o órgão regulador de energia?

Ouça em voz altaPausarAgência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL.

Para quem reclamar da Enel?

08 00 Ouça em voz altaPausarVocê pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo telefone 08 00 das 8h às 18h, em dias úteis, ou utilizando o formulário ao lado. No caso de reclamação de não atendimento, é necessário informar o número do protocolo registrado pelo canal de atendimento anterior.

Quais são as principais reclamações da Light?

As principais reclamações da Light são cobrança indevida, demora na execução do serviço, valor abusivo e mau atendimento do prestador de serviço. Os serviços da Light mais reclamados são equipe de atendimento, canais de atendimento, pagamentos e documentos.

Quais são os serviços oferecidos pela Light?

A Light oferece atendimento telefônico gratuito 24 horas sete dias da semana nos seguintes canais: O Disque-Light atende às seguintes solicitações: Solicitação de serviços como: Alterações de carga, encerramento de contrato (pedido de desligamento), religação, entre outros.

Quais são os canais de atendimento da Light?

Telefones de Atendimento Light. A Light oferece atendimento telefônico gratuito 24 horas sete dias da semana nos seguintes canais: Disque-Light Emergência: Em caso de emergência: 08. O Disque-Light atende às seguintes solicitações: Falta de luz ou de fase; Fios partidos; Postes abalroados ou em mau estado; Transformadores com defeito

Como comunicar a falta de luz?

Faltou luz? Ligue no telefone 0800-021-0196! Você pode também comunicar a falta de luz através do SMS ou do Twitter. Para comunicar falta de luz através de seu celular, envie o código da instalação impresso em sua conta de energia elétrica por mensagem de texto (SMS) para o nº 54448.