Como devolver mercadoria com defeito AliExpress?

Como devolver mercadoria com defeito AliExpress?

O passo a passo é assim: você deve estar logado na sua conta, ir até “Meus Pedidos” e clicar em “Abrir Disputa” dentro do pedido que você quer enviar de volta. Então, você vai precisar preencher alguns dados. Como motivo da disputa, a orientação é que seja colocado “Devolução de Produtos”.

Como funciona La garantia de AliExpress?

6 meses Garantia de Reparo Gratuito Dentro6 mesesDa data da compra, os compradores podem devolver os itens para reparos. Os compradores pagam as despesas de envio para enviar o item de volta, Enquanto nós pagamos para as taxas de envio para enviar o item reparado de volta para o comprador.

Como funciona devolução AliExpress?

O que é o Serviço de Devolução Grátis do AliExpress? Com o serviço de “Devolução Grátis” do AliExpress, você tem direito a 15 dias extras (além do prazo de entrega inicial) para decidir se você quer ficar ou devolver o(s) produto(s) por qualquer motivo. Esse serviço é totalmente gratuito.

Como reclamar no AliExpress em português?

Veja a seguir o passo a passo de como relatar algum problema.

1. Entre no site do Reclame Aqui e logue sua conta (ou crie uma do zero, caso ainda não tenha)
2. Acesse o perfil do Aliexpress no portal CLICANDO AQUI.
3. Dentro do perfil da empresa, clique no botão “Reclamar”
4. Selecione a categoria do seu problema.

Como devolver um produto da China?

Embale seu pedido na embalagem original em que você recebeu. Anote o endereço que o vendedor fornecerá para a devolução. Ao enviar o item, é melhor fazê-lo por carta registrada, dessa forma você pode provar que seu pedido foi recebido na China.

Como devolver produto China?

Segundo as informações do site, a maioria dos vendedores faz o reembolso dentro de 15 dias, mas caso isso não aconteça, entre em contato diretamente com o AliExpress na página do pedido para escalar sua disputa. Para devolver o produto especificamente, você deve colocar “Devolução de Produtos” como motivo da disputa.

Como dar garantia de produto importado?

A garantia do produto é diretamente com a loja responsável pela venda. O prazo mínimo, obrigatório por lei, é de 90 dias e você precisará entrar em contato com eles tendo a nota fiscal em mãos.

Como aceitar proposta do AliExpress?

Você pode optar por aceitar a proposta do vendedor ou do AliExpress....Este é o método para você abrir uma disputa:

1. Encontre o pedido em Meus Pedidos - Todos os Pedidos. ...
2. Clique em Contatar o Vendedor para entrar em contato com o vendedor ou Abrir Disputa para solicitar um reembolso.

Quanto custa devolver produto AliExpress?

AliExpress tem devolução grátis Não há custo para o envio, e o prazo para reembolsar o dinheiro é de 15 dias após a encomenda ser recebida de volta.

Como entrar em contato com a equipe de suporte do AliExpress?

Para informações decorrentes ao status do seu pedido, entrega de produtos e cancelamentos por favor entre em contato diretamente com o suporte AliExpress através do link: http://www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm. Em caso de dúvidas favor entrar em contato sempre através do e-mail suporte@ebanx.com.

¿Por qué AliExpress no ofrece dos años de garantía?

Es por ello que AliExpress, al igual que GearBest u otras tiendas chinas no ofrecen dos años de garantía, simplemente porque no están obligadas, al no verse afectadas por la legislación europea. El caso de AliExpress puede ser algo especial.

¿Por qué no recibieras tu compra en AliExpress?

Asimismo, en el caso de que no recibieras tu compra en el plazo de entrega estimado, que es de máximo 60 días, AliExpress tendría que ofrecerte un reembolso completo. Eso sí, siempre que se den factores externos que no estén bajo tu responsabilidad, por ejemplo que el envío llegara a una dirección incorrecta y tú hubieras puesto bien la tuya.

¿Cuál es la protección del comprador de Aliexpress?

Protección del comprador de AliExpress Actualmente, cualquier vendedor de AlieExpress está obligado a cumplir una garantía de dos años en cualquiera de los productos que se venden en la tienda online.

¿Qué es el almacén de Aliexpress?

El almacén no es de AliExpress, cada vendedor gestiona el suyo. Los usuarios no compran a AliExpress, sino que compran a un vendedor concreto A TRAVÉS de AliExpress. Por ello, cada vendedor tiene su propio almacén." La pelota queda en el tejado de esos vendedores que usan AliExpress como plataforma y tienen almacén en España.