Qual o valor da multa de fidelidade da TIM?

Qual o valor da multa de fidelidade da TIM?

R$ 400 TIM cobra multa no valor de R$ 400 por quebra de fidelidade.

Como funciona fidelidade TIM?

O que é o bônus fidelidade? O bônus fidelidade é uma nova promoção da TIM que você pode ganhar até 3GB de bônus mensalmente, realizando um acumulo de recargas de R$30 por mês e ganhar um convite para ser TIM Beta!

Como saber a fidelidade da TIM?

Enviar um SMS com a palavra WEB para 4141.

Qual o prazo de fidelidade da TIM?

24 meses A Quarta Turma declarou que o prazo de 24 meses estipulado pela TIM é abusivo, pois desrespeita a norma da Anatel e impõe ao consumidor vínculo por tempo excessivo, atentando contra sua liberdade de escolha.

Quanto é a multa de cancelamento da TIM Live?

3.2 Na hipótese de cancelamento do serviço LIVE TIM, pelo Cliente, por qualquer motivo, não será cobrada qualquer multa e/ou penalidade.

Como funciona o plano sem fidelidade?

A principal vantagem em adquirir um plano sem fidelidade é não possuir vínculo com a operadora. Dessa forma, o cliente pode solicitar cancelamento ou trocar de operadora a qualquer momento, sem ter custo. ... Para planos de banda larga, por exemplo, a taxa de instalação pode ser muito maior para planos sem fidelidade.

Como cancelar o meu plano da TIM?

Ligue para *144 do seu celular TIM, que nós vamos enviar um número de protocolo em seguida, por SMS, contendo data e hora da solicitação. Os clientes TIM serão atendidos até 24h depois de o pedido ser registrado. Esse é o jeito que nós recomendamos para pedir o cancelamento.

Qual o período de fidelidade do cliente?

Entre as muitas cláusulas que explicam os direitos de empresa e consumidor, um dos pontos presentes é o possível período de fidelidade. Nos contratos que apresentam essa cláusula, o cliente se compromete a permanecer com determinado plano por até 12 meses. Caso encerre a assinatura antes desse período, é preciso pagar uma multa.

Qual o prazo para cobrança de fidelidade?

Até então visto como algo ilegal, a fidelização se tornou regularizada. No que condiz às normas, não se pode ser exigido dos clientes um prazo maior do que 12 meses para cobrança de fidelidade.

Quando você cancela a fidelidade?

No entanto, quando passam os 12 meses, a fidelidade é renovada automaticamente, e a multa passa a ser R$ 72 para o cancelamento. Em outras palavras, ou você cancela exatamente no dia que o seu plano controle completa um ano, ou você paga multa do mesmo jeito.

Qual a cláusula de fidelidade?

Nem todo plano de celular, internet banda larga ou TV por assinatura está atrelado ao período de fidelidade. Aliás, essa cláusula só pode existir caso a contrapartida seja uma vantagem para o cliente. Como foi dito, muitas empresas incluem a cláusula de fidelidade em tarifas promocionais, desde combos de TV e internet até smartphones com descontos.