Como acionar a garantia da minha TV Samsung?

Como acionar a garantia da minha TV Samsung?

Telefone Samsung: 4004-0000 (capitais e grandes centros) Samsung 0800: 0800-124-421 (demais cidades e regiões) Horário de atendimento: segunda a sexta das 8h às 20h e sábados das 9h às 15h.

Como funciona a garantia de uma TV?

Segundo o Código de Defesa do Consumidor – Lei 8.078/90 o prazo obrigatório de garantia é de 30 (trinta) dias para reclamar de vício ou defeito de produto não durável e 90 (noventa) dias para reclamar de vício ou defeito de produto durável.

Qual o prazo de garantia da TV Samsung?

Vale ressaltar que possuo o televisor a 7 meses e o mesmo consta no prazo de garantia oferecido pela Samsung de 1 ano.

O que a garantia da Samsung não cobre?

As garantias só cobrem defeitos de fábrica, ou seja, quando o aparelho já é produzido com algum problema como um processador que esquenta demais ou memória que armazena com erros. Se seu celular Samsung parar de ligar sem motivos, por exemplo, é possível que seja um problema coberto pela garantia.

Como saber a garantia da TV?

O prazo mínimo, obrigatório por lei, é de 90 dias. A garantia é contada à partir da emissão da nota fiscal. Se estiver dentro do prazo oferecido pela loja responsável pela venda, você poderá entrar em contato com nosso time de relacionamento e pedir as orientações para acionar a garantia.

Como contatar a garantia da Samsung?

Para qualquer outro assunto, entre em contato conosco pelo número 08 ou 4004 0000 e poderemos ajudá-lo no que precisar.

Quantos anos de garantia tem uma TV?

visualizar o tempo de garantia total por produto/acessório

TV	Produto	1 ano
3 anos
1 ano
1 ano
1 ano

Qual o tempo de garantia de uma televisão?

O código estipula um prazo de 30 dias para reclamar de defeitos em produtos não duráveis (bebidas, por exemplo), e 90 dias para duráveis (uma televisão, por exemplo).

Como a garantia da Samsung funciona no Brasil?

Acionei a garantia da Samsung e enviaram um técnico em casa em menos de 5 dias. Ele trocou a placa PCI da TV, que de fato estava com um problema de fábrica (fui premiado), e resolveu o problema. Apenas 5 dias para a resolução do problema. Exemplo de garantia que funciona no Brasil!

Qual é o período de garantia de peças de Samsung?

Para peças específicas de determinados produtos, a Samsung fornece um período de extensão de garantia de tais peças a partir da data de compra original (todos os outros custos, incluindo, nomeadamente, os custos de transporte, custos de instalação e os custos de reparação em relação à instalação de tais peças não estão incluídos).

Qual é o serviço de garantia?

TV, LCD/LED, Plasma e Hospitality TV têm serviço de domicilio gratuito dentro do período de garantia de três anos.

Como fazer a reparação em casa da Samsung?

A reparação em casa apenas pode ser realizada em produtos de TV que sejam maiores que 40 polegadas. Todos os outro produtos estão sujeitos ao serviço de Entrega em Loja Para evitar atrasos, localize o Centro Técnico Autorizado da Samsung mais próximo usando o Localizador de Serviços da Samsung para determinar o Ponto de Serviço mais conveniente.