Como acionar o suporte Dell?

Como acionar o suporte Dell?

Ouça em voz altaPausarAo entrar em contato com a Dell por telefone através do número 08 nos horários destinados ao atendimento da garantia limitada, é feito um levantamento das informações com o objetivo de identificar o problema*.

Como entrar em contato com a garantia Dell?

Ouça em voz altaPausarClique aqui para entrar em contato através do chat ou ligue para 08, entre 8h e 22h, de segunda a sexta e entre 9h e 18h aos sábados. Garantia: Garantia legal inclusa no prazo total de garantia. A garantia limitada inclui peças e mão-de-obra, sendo restrita aos produtos Dell.

Como solicitar reparo Dell?

Ouça em voz altaPausarProcesso de reparo fora da garantia: Verifique o status de garantia no site de suporte da Dell (consulte o Guia de status da garantia acima) Se estiver fora da garantia -> entre em contato com o suporte técnico da Dell. O técnico irá diagnosticar o problema por telefone e fornecerá um orçamento, se solicitado.

Como ver a garantia da Dell?

Ouça em voz altaPausarComo verificar o status da garantia Verifique o status da garantia e a data de validade da garantia, digitando sua etiqueta de serviço ou deixe que nossa ferramenta automatizada detecte a etiqueta de serviço para você.

O que a garantia da Dell cobre?

Ouça em voz altaPausarA garantia da Dell apenas verifica o funcionamento correto do hardware da placa de rede/wifi, não incluindo diagnóstico ou configuração avançada com o objetivo de se obter compatibilidade com a rede/roteador/modem do cliente.

Qual é o valor da renovação da garantia Dell?

Ouça em voz altaPausar2 anos, respectivamente, R$ 359,,00. Trata-se, por óbvio, de desvantagem excessiva. Fato semelhante ocorre com o serviço Complete Care. Note-se que o site da DELL não indica que tal valor se trata de qualquer promoção ou desconto.

Quais são os serviços de suporte da Dell?

Os serviços de suporte da Dell Technologies são projetados com base em inteligência artificial (IA), aprendizagem automática e lógica analítica de dados. Nossos serviços de suporte estão mudando a forma como você olha para a economia de tempo e o aumento da disponibilidade.

Como resolver seu problema com a Dell?

Caso você não consiga resolver seu problema direto com a assistência técnica da Dell e se sinta lesado por isso, faça uma reclamação na página da Dell no Reclame Aqui. A empresa poder demorar em torno de 4 dias, mas responde às solicitações. No site, 94% das chamadas foram respondidas e quase 43% solucionadas.

Como é o atendimento ao cliente da Dell?

O telefone mais básico de atendimento ao cliente é o 08. De acordo com a companhia, um representante está sempre à disposição nos dias úteis das 8h às 19h. Dell possui diversas linhas telefônicas para suporte (Foto: Reprodução/Aline Jesus)

Como entrar em contato com a Dell?

Veja o passo a passo e descubra como entrar em contato e acionar a assistência técnica da Dell. A companhia possui uma grande variedade de serviços de atendimento ao cliente, entre eles um teste rápido, chat e telefone.