Porque não consigo ligar para 135 do meu celular Vivo?

Porque não consigo ligar para 135 do meu celular Vivo?

Já a Vivo explicou que "ligações para o 135 do INSS, nas modalidades pré-pago e controle, são tarifadas fora do pacote contratual dos clientes. Para efetuar a ligação, é necessário a contratação de créditos extras. Para as modalidades pós pagos, os valores serão lançados posteriormente em suas contas.”

Como falar com atendente do INSS online?

Para “conversar” com a Helô, basta ser usuário do Meu INSS, pela web ou aplicativo, e clicar na ilustração da assistente virtual que aparece no canto da tela à direita. O chatbot irá solicitar duas informações para iniciar o atendimento: nome e CPF. Depois, é só iniciar.

Qual é o preço de uma ligação para 135?

Por ser considerando um serviço de utilidade pública, as ligações efetuadas, a partir de telefones fixos e telefones públicos (orelhões) para o número 135, são gratuitas e, a partir de celular, é cobrada a tarifa de custo de uma ligação local.

Qual o WhatsApp do INSS?

Neste perído de pandemia, as agências da Previdência Social deixaram em suas fachadas um número de telefone INSS para contato por Whatsapp para tirar dúvidas. O número oficial de WhatsApp do INSS é (61) 9638-8396.

Como ligar para o INSS celular Vivo?

Como ligar no 135 do celular? A ligação para o INSS (telefone 135) pelo celular pode ser feita da mesma forma e é cobrado o valor de uma ligação local. É preciso aguardar o encerramento do atendimento para obter o número do protocolo que serve também para acompanhamento da solicitação.

Como ligar pro INSS do celular Vivo?

A Central 135 funciona 24 horas, durante toda a semana, em todo o país. Para falar com um atendente, o usuário deve ligar das 7 às 22h (horário de Brasília), de segunda-feira a sábado. Telefonar de um aparelho fixo ou público é de graça. De um celular, o custo é de uma ligação local.

Como falar com 135 pela internet?

Telefone ou internet para falar com o INSS? A maioria dos serviços realizados por meio do telefone 135, também pode ser feita através do site ou aplicativo Meu INSS (meu.inss.gov.br).

Qual é o preço de uma ligação local?

O preço médio das ligações locais de telefone fixo para móvel vai passar de R$ 0,18 para R$ 0,12, sem imposto.

Quanto custa uma ligação local vivo?

Plano Pré Diário

Tarifa avulsa	Novo valores
Vivo para Vivo Fixo	R$ 0,50 por minuto*
Vivo para Outras Operadoras	R$ 1,99 por minuto*
Vivo para Fixo de Outras Operadoras	R$ 0,50 por minuto*
SMS (para Vivo e Outras Operadoras)	R$ 0,15 cada envio

Como é feita a ligação pelo celular?

A ligação pelo celular pode ser feita da mesma forma e é cobrado o valor de uma ligação local. É preciso aguardar o atendimento para obter o número do protocolo que serve também para acompanhamento da solicitação. As ligações ficam gravadas para uso futuro e por questão de segurança. O que é necessário informar?

Como fazer a ligação de celular com plano pós-pago?

O problema também foi confirmado pela reportagem, que, ao fazer a ligação de um celular com plano pós-pago, que permite chamadas para qualquer operadora, ouviu a seguinte mensagem: “Fique na linha. Você está sem saldo. Para fazer esta chamada, você precisa de créditos.”

Como é cobrado o preço de ligações feitas por celular?

“É cobrado apenas preço de ligação local de ligações feitas por celular. Caso o segurado tenha dificuldade na ligação deve insistir, pois há excesso de ligações nas centrais desde ontem (14/09), o que tem feito o tempo de atendimento ficar um pouco maior.”