Como entrar em contato com clientes pelo telefone?
Como entrar em contato com clientes pelo telefone?
10 dicas para ter sucesso na prospecção de clientes por telefone
- 1 – FAÇA UMA BOA PESQUISA PRÉVIA. ...
- 2 – SEJA BREVE. ...
- 3 – HORÁRIOS COM MINUTOS. ...
- 4 – OFEREÇA SEMPRE DUAS OPÇÕES. ...
- 5 – DETERMINE UM PERÍODO DIÁRIO. ...
- 6 – DEFINA A QUANTIDADE DE LIGAÇÕES. ...
- 7 – FALE COM A PESSOA CERTA. ...
- 8 – PEGUE CONTATOS DE REFERÊNCIA.
Como fazer ligações frias?
Comece dizendo “Oi, [NOME]” de maneira bem calorosa, depois prossiga para o passo 2. Note que eu não disse “Oi, [NOME], tudo bem com você?”, porque com isso o cliente pode começar a falar e interrompê-lo. Com as chamadas frias, você precisa assumir o controle desde o início. Identifique-se.
Como fazer prospecção fria?
Aborde a possível dor logo de cara Isso significa potencial de dor, ao contrário do inbound, onde existe a dor mas não sabe ao certo se tem perfil. O melhor é falar de alguma empresa semelhante que possuía a dor que você procura em um cliente e que você ajudou e, assim, conseguir a atenção em poucos segundos.
O que é uma chamada fria?
Cold calling (ou ligação fria, em português) é o ato de ligar para outra pessoa sem nunca antes ter conversado com ela. Geralmente, essa ligação envolve algum interesse comercial e está voltada para pessoas que estão no topo do funil de vendas – fase de prospecção de clientes.
O que é prospecção fria?
Se tem uma coisa que todo vendedor conhece, são as ligações frias. Pegar o telefone, discar um número e esperar que a pessoa do outro lado atenda para começar a oferecer um produto. A prospecção com ligações frias é uma grande dificuldade que os profissionais encontram na hora de buscar por novos clientes.
Como vender abordagem fria?
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
- Nunca subestime o cliente.
- Saiba como sua solução pode melhorar o negócio do cliente.
- Fale coisas que seu cliente não sabe.
- Saiba qual o seu fantástico diferencial.
- Não desperdice o tempo do seu cliente.
- Evite as abordagens tradicionais.
