Como reclamar no Uber de motorista que cancelou a viagem?

Como reclamar no Uber de motorista que cancelou a viagem?

Para isso, temos uma opção no próprio menu AJUDA do seu aplicativo:

1. Clique para abrir o menu do seu app.
2. Selecione Suas Viagens e escolha a viagem cancelada para a qual você gostaria de solicitar uma revisão.
3. Selecione a opção Fui cobrado incorretamente por um cancelamento.

Como solicitar reembolso na Uber?

Passo a passo para pedir reembolso

1. Abra o app Uber.
2. Clique em Menu.
3. Clique em “Suas Viagens”
4. Clique na viagem que está cobrando a taxa de cancelamento.
5. Encontre e clique na opção “Problema com taxa de cancelamento”
6. Por fim, justifique e clique em “Enviar”

Como agendar atendimento presencial na Uber?

Suporte presencial Para verificar a disponibilidade do serviço, no app de parceiro, acesse Ajuda, Agendar atendimento presencial, escolha o assunto com o qual você precisa de ajuda e toque em Agendar um horário.

Como preencher os dados do Uber?

Depois, basta seguir estes passos:

1. Selecione e baixe o aplicativo da Uber. ...
2. Após completar o download, abra o app e insira seu número de celular.
3. Você receberá um código de confirmação por SMS. ...
4. Você precisará preencher seus dados pessoais, como nome, sobrenome e e-mail, além definir uma senha.

Como fazer uma reclamação no Uber?

Reclamações Uber 1 Abra o app e selecione o menu lateral e em seguida toque em “Ajuda”. 2 Escolha a corrida com a qual teve o problema. 3 Em seguida, em “Informações do motorista”. 4 Escolha se deseja fazer uma reclamação a respeito do motorista ou do veículo e em seguida selecione o problema. More ...

Como a Uber pode responder todas as dúvidas?

Apesar de a Uber tentar responder todas as dúvidas em seus canais de comunicação oficial, você pode tentar contactá-los através do e-mail do suporte enviando uma mensagem para o seguinte endereço: No entanto, o Uber recomenda que as soluções sejam buscadas dentro das ferramentas de ajuda disponiblizadas pelo app e na página da internet. D

Como você pode entrar em contato com a Uber?

Se você se envolveu em uma situação não emergencial, você também pode entrar em contato conosco por meio de nossa linha telefônica especial. A Linha para casos não emergenciais da Uber funciona 24h por dia, 7 dias por semana no número 08.

Como se tornar cliente do Uber?

Ao se tornar cliente Uber, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço de transporte particular de passageiro, com telefones e outros meios de contato divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente: