Como faço para trocar de chip e continuar com o mesmo número da Claro?
Como faço para trocar de chip e continuar com o mesmo número da Claro?
A troca do Claro Chip é realizada nas lojas Claro, onde o mesmo foi adquirido. Caso não tenha comprado em loja própria, não será possível efetuar a troca gratuitamente. Neste caso, o pedido será encaminhado para o setor responsável por efetuar o ajuste na conta/créditos do cliente.
Como mudar o número da TIM para outra operadora?
Você pode manter o seu atual número da TIM no chip de outra operadora, isso se chama portabilidade e pode ser feito em um ponto de venda autorizado da operadora para qual você deseja migrar. Mas a única forma de mudar o número da linha de TIM para TIM é adquirindo um novo chip SIM Card. Responder
Qual o prazo para a troca do chip?
Comprovante de endereço emitido há, no máximo, 90 dias (conta de água, luz, telefone, gás, etc); Substituição de chip de diferente titularidade – Caso a linha do chip não esteja cadastrada em seu CPF (Cadastro de Pessoa Física) ou CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica) a troca não poderá ser realizada.
Quando é ativado o novo chip?
O novo chip é ativado com o número da sua linha antiga, dessa forma você não perde nenhuma chamada importante. A ativação do número pode demorar até 02 horas para ser concluída. Para que a troca do chip possa ser processada é fundamental apresentar os documentos abaixo relacionados:
Como entrar em contato com a Tim?
Para solicitar, você pode entrar em contato através da Central de Relacionamento da TIM com seu chip novo da TIM, ir até uma Loja física da TIM com seu CPF original, comprovante de residencia e o chip antigo ou fazer a sua portabilidade por SMS, veja como é simples:
