Como faço para negativar um cliente no Serasa?

Como faço para negativar um cliente no Serasa?

Efetue o cadastro de sua empresa clicando aqui. Cadastre os seus clientes inadimplentes em nosso sistema. A Serasa Experian irá enviar uma notificação para seu cliente devedor.

Pode negativar o nome durante a pandemia?

O novo coronavírus trouxe muitas alterações nas legislação atual, bem como a certos procedimentos também. Lá no começo da pandemia, um projeto de lei determinava que ninguém poderia ter seu nome incluído nos cadastros de restrições de crédito. O começo dessa suspensão se daria a partir do dia 20 de março.

Como faço para incluir o nome de um devedor no SPC?

Para protestar o seu cliente no SPC, antes de qualquer coisa, é preciso ter associação com o órgão através da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) da sua cidade. Para isso, basta preencher a ficha da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas com os dados da empresa ou comparecer ao cartório.

Quando deve ser feita a negativação de clientes?

Quando deve ser feita a negativação de clientes? De acordo com a lei, a empresa pode negativar os clientes com dívidas atrasadas a partir de um dia. Alguns estados têm regras próprias. Por isso, é importante verificar se existe alguma particularidade.

Qual o prazo legal para negativar um cliente?

Existe um prazo legal para negativar um cliente? Em geral, você pode negativar inadimplentes a partir de 1 dia de parcela vencida, alguns estados possuem regras próprias. Não há nenhuma restrição no Código de Defesa do Consumidor no que diz respeito ao prazo para negativação de devedores no comércio.

Como fazer a negativação do cliente com cartão de crédito?

A negativação do cliente que comprou com cartão de crédito é simples, afinal de contas, não é você que realiza a negativação e sim a instituição bancária do consumidor. Ou seja, a sua empresa receberá, normalmente, seus pagamentos, enquanto o banco se encarregará de protestar a dívida.

Como manter um bom relacionamento com o cliente?

A resposta passa por uma série de variáveis. De toda forma, é fundamental ter um processo bem estruturado para manter o bom relacionamento com o cliente, reduzir a inadimplência, recuperar as dívidas e evitar prejuízos.