Como convencer o cliente a comprar telemarketing?
Índice
- Como convencer o cliente a comprar telemarketing?
- Como argumentar com o cliente no telemarketing?
- Como se dar bem em um call center?
- Como fazer o cliente te ouvir?
- Como usar o telemarketing?
- Quem é o atendente de telemarketing?
- Qual o instrumento de trabalho necessário para o telemarketing?
- Como fazer telemarketing e obter resultados positivos?
Como convencer o cliente a comprar telemarketing?
Confira algumas dicas!
- Prepare-se para praticar o telemarketing: Aprenda o máximo que puder sobre o produto, empresa e processo de venda.
- Transmita bastante confiança: ...
- Treine sua comunicação: ...
- Tente não parecer muito ensaiado: ...
- Mantenha uma atitude positiva: ...
- Seja persistente: ...
- Estipule metas: ...
- SIGA EM FRENTE!
Como argumentar com o cliente no telemarketing?
5 dicas de argumentação de vendas
- Seja um especialista. Antes de pegar o telefone, prepare-se e conheça muito bem a sua solução. ...
- Faça perguntas abertas. ...
- Use a linguagem adequada para cada cliente. ...
- Desperte o senso de urgência. ...
- Troque “preço” por “investimento”
Como se dar bem em um call center?
É necessário que ele seja: agradável e natural, nunca mecânico e forçado; seja alto e claro, não demandando qualquer tipo de esforço do cliente; não seja muito rápido, nem muito devagar, mas compassado e claro tenha um aspecto de tranquilidade, principalmente com os clientes mais insatisfeitos.
Como fazer o cliente te ouvir?
Desperte a atenção do cliente para que ele pare para te ouvir, faça ele ficar interessado no que você tem pra falar, estimule sua imaginação para que ele se visualize com a transformação ocorrendo em sua vida através de seu produto ou serviço, e depois parta para a ação.
Como usar o telemarketing?
Sendo o telemarketing uma ferramenta tanto de vendas quanto de relacionamento, cabe à empresa garantir que ele seja voltado ao sucesso de seus objetivos. Você pode usá-lo, por exemplo, como uma forma de qualificar seus leads. O lead é uma pessoa ou organização com grande potencial de se tornar um cliente.
Quem é o atendente de telemarketing?
O atendente de telemarketing é o representante da empresa, só que por telefone, ele quem apresentará a marca para o mercado e levará toda a reputação da empresa ao cliente, então o atendimento precisa ser impecável.
Qual o instrumento de trabalho necessário para o telemarketing?
O telefone não é o único instrumento de trabalho necessário para um serviço de telemarketing eficaz, é preciso que os atendentes tenham acesso a um sistema que os ajude a manter o processo organizado e produtivo.
Como fazer telemarketing e obter resultados positivos?
Fazer telemarketing e obter resultados positivos é possível, para isso, é preciso lançar mão das estratégias certas e evitar cair nas armadilhas mais comuns da área. Veja, a seguir, dicas poderosas para criar essa conexão com os seus clientes da forma correta.
