Como organizar um atendimento médico?

Como organizar um atendimento médico?

Como organizar o consultório médico?

1. Conheça a sua rotina de trabalho. ...
2. Invista uma agenda eletrônica. ...
3. Identifique os melhores pacientes. ...
4. Tenha uma agenda digital compartilhada. ...
5. Otimize a rotina de trabalho dos funcionários da clínica. ...
6. Tenha uma equipe bem treinada. ...
7. Organize um serviço de copa.

O que se faz numa recepção?

Normalmente é da responsabilidade da recepção o processo de reservas, check-in (entradas) e check-out (saídas de clientes), pagamentos, dar informações a clientes, controle do estado dos quartos, receber reclamações, entre muitas outras tarefas que resultam do contacto com os diversos agentes relacionados com o hotel.

Quais os setores de uma clínica médica?

• Setor Financeiro.
• Tesouraria.
• Recepção de Convênios.
• Refeitório.
• Central Telefônica.
• Setor de Gestão de Pessoas.
• Lavanderia / Costura.
• Arquivo Médico.

Qual a importância da recepção hospitalar?

Afinal, é por meio da recepção que ocorre o primeiro contato de pacientes com as clínicas e hospitais. O atendimento prestado faz toda a diferença para a conquista e a fidelização dos clientes, além de ditar se a reputação da instituição de saúde será positiva ou negativa.

Como melhorar uma recepção?

Confira, a seguir, orientações úteis para criar uma recepção verdadeiramente eficiente!

1. Use a tecnologia a seu favor. ...
2. Treine adequadamente sua equipe. ...
3. Escolha móveis apropriados. ...
4. Mantenha o balcão de recepção devidamente organizado. ...
5. Ofereça entretenimento e distrações para os pacientes. ...
6. Garanta uma boa comunicação interna.

Por que padronizar o atendimento ao paciente?

Por que padronizar o atendimento ao paciente? Atentos ainda aos primeiros passos do atendimento, a padronização faz com que a recepção saiba ao certo o que fazer quando um paciente chegar.

Como ser eficiente no atendimento ao paciente?

Como ser eficiente no atendimento ao paciente? A otimização em si já traz eficiência para o atendimento de uma forma geral, facilitando e melhorando as tarefas em todas as suas etapas. Porém, a competência que cabe a cada parte do atendimento deve ser trabalhada com profundidade, alinhada aos recursos escolhidos pelo estabelecimento.

Qual é a qualidade do atendimento ao paciente?

Sendo um dos pontos mais notados pelos pacientes, o atendimento de qualidade ao paciente ajuda a fidelizar aqueles que passam pelo estabelecimento. Ao identificar um atendimento ao paciente diferenciado, as pessoas se sentem acolhidas, satisfeitas, e estão mais aptas a retornar e, até mesmo, indicar para outras pessoas.

Como fazer o contato com o paciente?

Fazer o contato com o paciente, nesses casos, também significa uma demonstração de cuidado e causa uma boa impressão. A lembrança de resultados de exames também pode ser uma medida de notificação ao paciente, agilizando a marcação de retornos e novas consultas.