Como pedir indenização na CPFL?

Como pedir indenização na CPFL?

De acordo com as regras, o cliente deverá contatar a CPFL através dos canais de relacionamento em até 90 dias após a ocorrência, e passar informações sobre data e horário do ocorrido, unidade consumidora, os problemas apresentados e marca e modelo do aparelho.

Como acionar o seguro da CPFL?

Como reclamar e pedir reparação por dano elétrico em equipamentos, provocados por oscilação de energia.. 2- Ligar para 0800 0 10 25 70. 3- Comunicar o equipamento danificado, a data e a hora. 4- Não reparar o aparelho, nem providenciar orçamentos, até que um funcionário da CPFL constate o dano examinando o aparelho.

Como funciona o ressarcimento da CPFL?

Se contatado que a distribuidora foi responsável pelo dano ao equipamento, o ressarcimento ocorrerá em até 20 dias, e o pagamento poderá feito em dinheiro ou através de conserto/substituição do equipamento danificado.

Como falar com atendimento CPFL?

- Site www.cpfl.com.br; - Central de Atendimento - 08; - Agências de Atendimento - atendimento pessoal.

O que fazer quando paga a conta de luz duas vezes CPFL?

Segundo a Agência Nacional de Energia Elétrica, a ANEEL, o valor pago por engano deve ser descontado na próxima fatura do cliente da distribuidora, de forma automática, sem que o mesmo precise apresentar qualquer comprovante. A devolução também pode ser realizada através de depósito em conta corrente ou cheque nominal.

Quando deve entrar em contato com a CPFL?

Pelas regras, o cliente deve entrar em contato com a CPFL, através dos canais de relacionamento, em até 90 dias depois da ocorrência que teria danificado o aparelho.

Qual a responsabilidade da CPFL Paulista?

Após a constatação da responsabilidade pelo dano, de acordo com a análise para verificar se existe ou não a ocorrência na rede, a CPFL Paulista poderá, em até 10 dias corridos a partir do registro da ocorrência, realizar a verificação do (s) equipamento (s) danificado (s).

Qual o portfólio da CPFL Geração?

Na geração, é o segundo maior agente privado do país, com um portfólio baseado em fontes limpas e renováveis. A CPFL Geração conta com 2.248 MW de potência instalada, considerando sua participação equivalente em cada um dos ativos de geração.