O que fazer quando o Correio não entrega a encomenda?

O que fazer quando o Correio não entrega a encomenda?

Após expirado o prazo de entrega previsto, pode ser registrada uma reclamação clicando aqui. Outra opção é entrar em contato com a central de atendimento dos Correios pelo telefone 08, de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h e, aos sábados, das 8h às 14h.

O que fazer para processar os Correios?

Como reclamar sobre uma entrega atrasada [Correios]

1. Acesse o setor Fale Conosco do site dos Correios [correios.com.br/faleconosco];
2. Selecione “Inconformidade na entrega da remessa/Objeto postal”;
3. Selecione “Remessa/Objeto postal entregue com atraso”;
4. Informe se você é o remetente ou o destinatário da correspondência;

Tem como processar os Correios por atraso na entrega?

Em primeiro lugar, assim que o prazo de entrega do objeto estiver expirado, deve-se registrar uma reclamação no Fale com os Correios, através dos canais de atendimento ao consumidor, no prazo de até 30 dias, a contar da data prevista de entrega.

Como faço para receber indenização dos Correios?

Na página inicial dos Correios, vá na opção “Fale Conosco”, em seguida selecione “SAC – Serviço de Atendimento dos Correios” e, em seguida, “Solicitação de Ressarcimento”.

Por que a demora dos Correios?

O sindicato da categoria justifica que os atrasos são reflexo do déficit de funcionários. Já os Correios afirmam que houve um aumento do volume das encomendas que lhe são confiadas.

Como entrar no Procon contra os Correios?

Ligue gratuitamente para: 08 (atendimento em dias úteis, de segunda a sexta, das 8h às 20h) 08.

Como receber indenização por atraso dos Correios?

Vale destacar que:

1. O reembolso dos Correios só existe para quem tem contrato. ...
2. Ele é feito por meio de desconto em uma fatura mensal que será enviada posteriormente;
3. O processo é chamado de “Pedido de Informação”, ou PI. ...
4. O reembolso pode acontecer em até 90 dias após a data da abertura do PI.

Por que os Correios indenizam os clientes?

Caso seja aceita a sua solicitação, eles entram em contato com você e realizam o reembolso. Os Correios indenizam os clientes por eventuais serviços não prestados, atraso na entrega, devolução/entrega indevidas ou, ainda, por inconformidades que comprometam a integridade do conteúdo do objeto, como avaria, espoliação, extravio, roubo etc.

Como proceder com os Correios?

E como proceder com os Correios? Uma vez resolvido o problema do cliente, você deve entrar em contato com os Correios para pedir a indenização do produto avariado. No entanto, só é possível pleitear tal ressarcimento se, no ato da postagem, foi declarado o valor mercantil do objeto.

Como os Correios indenizam os clientes com devolução progressiva?

Os Correios indenizam os clientes com devolução progressiva sobre os valores pagos na postagem por eventuais serviços não prestados, atraso na entrega, devolução/entrega indevidas ou, ainda, por inconformidades que comprometam a integridade do conteúdo do objeto, como avaria, espoliação, extravio, roubo, etc.

Quando é possível solicitar o reembolso dos Correios?

Quando é possível solicitar o reembolso dos Correios? Todo transporte, por mais planejado que seja, está sujeito à ocorrência de atrasos, avarias e extravios.