Como pedir reembolso de aparelho queimado por raio?

Como pedir reembolso de aparelho queimado por raio?

De acordo com resolução da Aneel, o consumidor pode encaminhar o equipamento para conserto logo após a vistoria. A empresa de energia tem 15 dias para apresentar a resposta por escrito e 20 dias para efetuar o ressarcimento. O consumidor deve ser informado previamente sobre o dia e o horário da vistoria ou inspeção.

Como pedir ressarcimento de aparelho queimado por queda de energia?

COMO PEDIR O RESARCIMENTO "O consumidor que tiver algum equipamento danificado, em razão da interrupção do fornecimento de energia elétrica, deve formalizar o pedido de ressarcimento junto à concessionária, em até 90 dias contados a partir da data da ocorrência."

Como solicitar o ressarcimento da Enel?

Você pode solicitar a indenização por danos elétricos em nosso site: www.enel.com.br, pelo telefone 08 ou em nossas lojas de atendimento. O seu prazo para solicitação é de 90 dias corridos após a provável data de ocorrência do dano elétrico no equipamento.

O que fazer quando um raio queima a TV?

Queimou, e agora? Caso algum eletrônico queime por culpa de um surto de tensão na rede, seja por raio ou variações de tensão decorrentes do religamento do fornecimento de energia elétrica, é possível pedir um ressarcimento à distribuidora de energia da sua cidade.

Como recuperar um aparelho queimado?

O consumidor tem até noventa dias, a contar da data provável da ocorrência da queima do equipamento, para solicitar o ressarcimento à distribuidora. A partir dessa solicitação, a distribuidora tem até dez dias corridos para verificar o equipamento danificado.

Como ser ressarcido pela CPFL?

De acordo com as regras, o cliente deverá contatar a CPFL através dos canais de relacionamento em até 90 dias após a ocorrência, e passar informações sobre data e horário do ocorrido, unidade consumidora, os problemas apresentados e marca e modelo do aparelho.

Como comprovar uma queda de energia?

O consumidor tem até 90 dias para procurar a empresa, podendo ser pelo 0800 ou até mesmo diretamente na sede da concessionária. A empresa tem até 10 dias para verificar o que aconteceu, para constatar se houve mesmo essa queda de energia.

Qual a chance de um raio queimar a TV?

A resposta é não! Eles têm a função de proteger apenas a construção, ou seja, para proteger os seus equipamentos eletrônicos, é necessário instalar um supressor de surto de tensão que tem a função de evitar que as descargas elétricas cheguem até os aparelhos queimando-os.

Como pedir ressarcimento de aparelhos danificados por raios?

Como pedir ressarcimento de aparelhos danificados por raios? O ressarcimento de aparelhos que foram danificados por raios pode ser solicitado diretamente com a distribuidora que administra sua região. O pedido pode ser feito por telefone, postos de atendimento, internet, e outros canais de comunicação.

Qual a data de queima dos aparelhos elétricas?

Você sabia que este serviço está disponível nos Canais de Atendimento Presencial, Call Center e Rede Credenciada. Quando o equipamento for danificado devido a problemas comprovados na rede elétrica, de responsabilidade da concessionária você pode solicitar análise de ressarcimento em até 90 dias da data possível queima dos aparelhos.

Será que o seu aparelho queimou?

O seu aparelho queimou? Você sabia que este serviço está disponível nos Canais de Atendimento Presencial, Call Center e Rede Credenciada.

Será que o consumidor é prejudicado pela queima de aparelho elétrico?

O consumidor que for prejudicado pela queima de algum aparelho em decorrência de raios ou quedas de energia elétrica, pode solicitar a reparação de seus prejuízos, esse direito é assegurado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Publicado por Leonardo Colleto há 5 anos