Como perguntar o nome de um cliente?

Qual o nome da senhora?” Chamar o cliente pelo nome causa uma empatia maior. Mas não abuse: Use o “Senhor” ou “Senhora” para as pessoas mais idosas e somente deixe de usar se o cliente lhe autorizar. Mesmo assim, nada de intimidade como “querida”, “nêga” ou qualquer outro sinal que denote uma intimidade que não existe.

Como fazer perguntas abertas e educadas?

Aprenda aqui algumas dicas sobre como fazer perguntas mais abertas e educadas que não ajudarão somente você como outros a entender e também a extrair maior utilidade do que foi apresentado. Todavia, se você precisa de uma ajuda mais específica, sinta-se livre para ler as seções listadas no artigo.

Qual é o seu nome?

Qual é o seu nome? What’s your name? Use as setas para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir o volume. Essa foi provavelmente uma das primeiras perguntas que você aprendeu quando começou a estudar inglês, mas eu preciso te dizer que a maioria dos americanos não perguntam assim no dia a dia.

Qual a melhor maneira de dizer o nome errado?

Pode parecer um pouco de falta de educação, mas é muito melhor do que dizer o nome errado. Se você estiver cumprimentando um adulto, sorria educadamente e diga olá. Não seja confiante demais, já que isso é desagradável. Não se aproxime de alguém que quer ficar sozinho (observe a linguagem corporal da pessoa em relação a você).