Quais as definições básicas de qualidade?

Quais as definições básicas de qualidade?

“Qualidade se refere às quantidades de atributos sem preço, presentes em cada unidade do atributo com preço”. (Leffler, 1982:956). Baseada no Usuário: “Qualidade consiste na capacidade de satisfazer desejos” (Edwards, 1968:37). “Qualidade é adequação ao uso” (Juran, 1974:2).

Pode ser definida como qualquer atividade coordenada?

A gestão da qualidade pode ser definida como qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização, no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços, com vistas para a garantia da completa satisfação das necessidades dos clientes, relacionadas ao que está sendo oferecido ou, ainda, com a ...

Qual a melhor definição de qualidade?

Qualidade é o grau de utilidade esperado ou adquirido de qualquer coisa, verificável através da forma e dos elementos constitutivos do mesmo e pelo resultado do seu uso. A palavra "qualidade" tem um conceito subjetivo que está relacionada com as percepções, necessidades e resultados em cada indivíduo.

Qual a finalidade de qualidade?

Um dos principais objetivos da qualidade é satisfazer o cliente e, sempre que possível, superar as suas expectativas, oferecendo o melhor padrão de qualidade nos produtos e serviços. Para tanto, a empresa deve observar as necessidades dos clientes, para poder atendê-los com eficiência.

Quais são as 5 abordagens da qualidade?

Para Garvin (1984, 2002) Qualidade pode ser definida segundo cinco abordagens principais: transcendente, baseada no produto, baseada no usuário, baseada na produção e baseada no valor.

Qual a definição de qualidade em produtos?

A qualidade de um produto, refere-se às características que o compõem e que o tornam capaz de satisfazer as necessidades do cliente. ... Podemos classificar aspectos que conferem qualidade a um produto em diversas categorias e parâmetros.

Pode ser definida como qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar?

A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação ...

Como podemos definir a gestão voltada a qualidade Brainly?

A gestão voltada para a qualidade pode ser definida como “um conjunto de métodos universais que qualquer organização, seja uma empresa, uma agência, uma universidade ou um hospital, pode usar para alcançar resultados superiores mediante o desenvolvimento de projetos, a melhoria contínua e a garantia de que todos os ...

Como confundir qualidades e qualidades?

Embora muitas vezes tenda a confundir ambos os conceitos, cada um deles possui características próprias que o diferencia do outro. No que diz respeito às qualidades, essas têm a particularidade de que a característica que o indivíduo possui tende a diferenciá-lo dos outros.

Quais são os termos relacionados com a qualidade?

Termos e definições relacionados com a qualidade. Gestão, organização, processo, produto, características, conformidade, documentação, exame, auditoria e garantia da qualidade de processos de medição. NESTE TEXTO: Como surgiu

Qual a qualidade da pessoa que possui essa qualidade?

Prudência: a pessoa que possui essa qualidade tem a capacidade de analisar todas as possibilidades existentes diante de uma situação e agir da maneira mais favorável. Realista: ter uma noção adequada do ambiente, permite a pessoa que a possui, não se separe das condições do presente.

Qual a importância da qualidade?

Qual a importância da qualidade? A qualidade é de suma importância para as organizações pois, através dela é possível assegurar uma maior consistência nos negócios, o que permite à empresa maior sobrevivência e prosperidade.