Como solicitar um técnico da Vivo?

Como solicitar um técnico da Vivo?

Ligue grátis para a Central de Relacionamento

1. De um telefone Vivo. Ligue para *8486.
2. De qualquer telefone. Incluindo não clientes, ligue para 1058.
3. De um celular Vivo. Atendimento pela Aura, através do WhatsApp 11 99915-1515.
4. De aparelhos TDD. Apoio a PCD auditiva, ligue para 142.

Como rastrear entrega de chip da Vivo?

Ouça em voz altaPausarOnde acompanho o meu pedido? Você será informado via e-mail sobre o status do seu pedido, a cada nova atualização. Se preferir, também pode acompanhar aqui na Loja Online, na área Meus pedidos ou na Central de Atendimento *8486, opção 9.

Como rastrear visita técnica vivo?

Ouça em voz altaPausarPara verificar o status do reparo da sua internet banda larga Vivo Empresas, ligue para nossa central de atendimento pelo número 10315.

Para que serve o número do protocolo da Vivo?

Ouça em voz altaPausarNa consulta de Protocolo é possível a visualização dos campos: datas de registro inicial e final; a conclusão da solicitação (para casos quando aplicável vai aparecer procedente ou improcedente); o tipo de demanda (exemplo: informação, reclamação, reparo, mudança de endereço ou sugestão) e o motivo.

Qual transportadora entrega vivo?

Ouça em voz altaPausarTransporte Nacional Encaminhe tráfego de voz com a qualidade e garantia Vivo na modalidade de longa distância.

Como acompanhar a portabilidade do meu número?

Você pode encontrar outras informações sobre portabilidade no site da Anatel....Preencha os campos:

1. CPF;
2. Número de protocolo de portabilidade;
3. Número do telefone que a portabilidade foi solicitada (com DDD e sem Zero);
4. Coloque os números que aparecem no captcha quando acessar;
5. Clique em consultar;

O que faz um assistente técnico na Vivo?

Ouça em voz altaPausarMonitorar e tratar atividades de serviços ao Cliente, encaminhando administrativamente a execução dos processos que se relacionam á instalação, defeito e aprovisionamento.

Como acionar garantia Vivo?

Como reclamar no aplicativo Anatel Consumidor [Android e iOS]

1. Abra o app Anatel Consumidor e faça login. ...
2. Toque em “Registrar Solicitação” > “Reclamação”;
3. Selecione a operadora de quem você deseja reclamar;

Como faço para verificar o status da minha internet banda larga vivo empresa?

Como verifico o status do reparo da minha internet banda larga Vivo Empresa? Para verificar o status do reparo da sua internet banda larga Vivo Empresas, ligue para nossa central de atendimento pelo número 10315. O que faço se a falha de sinal na minha região continuar depois do prazo dado para a solução?

Qual a velocidade de transmissão da Vivo para outras operadoras?

A velocidade de transmissão ocorrerá de forma mais rápida, mas a franquia contratada não será alterada. Alguns municípios passarão a ser atendidos pela Vivo por meio das redes de outras operadoras conveniadas, conforme determina o item 4.15 do Edital n° 002/2007 da Anatel.

Como eu posso cancelar o serviço da vivo?

O serviço poderá ser cancelado pela central de atendimento da Vivo (10315). Se eu cancelar, perco o acesso ao serviço imediatamente? Ao realizar o cancelamento, você não terá mais acesso ao serviço. TV com tecnologia Vivo Fibra e Vivo Internet.

Qual a solução para a falha de sinal da Vivo TV?

Caso o prazo para a solução a falha de sinal já tenha acabado e, mesmo assim, sua Vivo TV não voltou a funcionar, ligue para nossa central de atendimento pelo número 10315. Qual sua cidade?