Como reativar a conta Neon?

Como reativar a conta Neon?

Uma vez cancelada, não é possível criar uma nova conta Neon com o mesmo CPF ou reabrir a conta antiga.

Como recuperar a senha da conta Neon?

Quando você perde acesso à senha do seu app é possível solicitar uma senha provisória tocando em Ajuda na tela de login. Essa senha provisória é enviada, após algumas confirmações, por SMS e e-mail cadastrado. Se você tiver alguma outra dúvida nos chame no chat ou no e-mail (oi@neon.com.br), estaremos à disposição!

Como mudar o e-mail da conta Neon?

Para alterar o seu e-mail cadastrado na sua conta Neon, e siga os passos abaixo:

1. Toque na aba Meu Neon > Configurações > E-mail;
2. Digite seu novo e-mail e repita ele;
3. Faça os processos de validação de segurança. ...
4. Insira a sua senha de 4 dígitos e pronto!

Qual o e-mail do Neon?

As formas de contato são via chat, redes sociais e/ou também via o e-mail oi@neon.com.br; para pessoas jurídicas, o contato é via chat acessado da plataforma web ou e-mail oipejota@neon.com.br.

Quanto tempo para ativar conta Neon?

A análise começa assim que completar todo o processo de cadastro no app Neon. Quando tivermos todos os seus dados, o prazo para retorno é de até 5 dias úteis.

Como mudar a senha do cartão Neon?

Para criar a senha do cartão é só acessar a aba Cartões > arrastar para o lado para acessar o cartão físico > Alterar ou criar nova senha.

Como eu faço para mudar a senha do cartão Neon?

Assim que você fizer o depósito inicial, já pode criar ela. Se quiser alterá-la em algum momento, é só ir em "Meu Neon", depois "Configurações" e, então, "Senha do cartão".

Como encerrar a conta Neon?

Para encerrar a conta Neon, entre no app, acesse a aba “Meu Neon”, vá até as configurações e selecione “Cancelar conta”. Depois basta seguir as validações solicitadas. Agora que você já é um expert em atualização de dados e configurações, que tal conhecer todos os benefícios da nossa conta digital feita para você cuidar bem do seu dinheiro?

Como cancelar uma conta na Neon Pagamentos?

Em vez de cancelar o correntista também pode optar por deixar a conta com o saldo zerado, assim a conta ficará inativa e poderá ser ativada a qualquer momento, basta realizar um depósito ou transferência de qualquer valor. Encerrar uma conta na Neon Pagamentos é tão fácil quanto realizar a abertura.

Como recuperar a senha de acesso ao Neon?

Neon: como recuperar senha de acesso. A senha de acesso à conta Neon possui 6 dígitos numéricos, caso tenha esquecido o código cadastrado há como recuperar o acesso, basta que o correntista siga as instruções de recuperação na própria tela de login do aplicativo. Na tela de login selecione a opção AJUDA > ALTERAR SENHA, ...

Como acessar a conta Neon pelo aplicativo?

Para acessar a conta Neon pelo aplicativo é necessário uma senha numérica de 6 (seis) dígitos. Caso tenha esquecido o código cadastrado, saiba neste artigo como recuperar o acesso à conta. A boa notícia é que o procedimento pode ser feito pelo próprio aplicativo da Neon, tal como detalhamos neste artigo.