Como diminuir o tempo de espera dos clientes?

Como o tempo de espera pode impactar os negócios de uma empresa?

Redução do volume de vendas. ...
Dificuldade para encontrar novos clientes. ...
Redução do nível de satisfação. ...
Apostar em chatbots. ...
Treinar a equipe. ...
Criar um fluxo de atendimento. ...
Elaborar um histórico de atendimento. ...
Usar ferramentas de otimização.

Como reduzir tempo de espera?

Ouça em voz altaPausarTem início, meio e fim. Entendê-lo por completo é o primeiro passo para reduzir o tempo de espera do cliente. Assim, é possível eliminar etapas menos importantes e garantir a celeridade de outras, o que só beneficia o público-alvo.

Como melhorar as filas de espera do SUS?

Ouça em voz altaPausarUso do teleatendimento Reconhecidas pela OMS desde a década de 1990, as tecnologias de atendimento remoto podem ser grandes aliadas na diminuição das filas de espera do SUS. Com o uso da telemedicina, pacientes conseguem um atendimento remoto, seja uma consulta com especialista ou um encaminhamento.