Tem como reclamar dos Correios no Procon?
Índice
- Tem como reclamar dos Correios no Procon?
- Como reclamar com os Correios sobre encomenda atrasada?
- Como cancelar uma reclamação nos Correios?
- Como falar com os Correios sobre uma entrega?
- Como fazer a reclamação por telefone?
- Como preencher o formulário de reclamação?
- Qual o prazo para resposta para produtos e serviços dos Correios?
Tem como reclamar dos Correios no Procon?
Ligue gratuitamente para: 08 (atendimento em dias úteis, de segunda a sexta, das 8h às 20h) 08.
Como reclamar com os Correios sobre encomenda atrasada?
Como reclamar sobre uma entrega atrasada [Correios]
- Acesse o setor Fale Conosco do site dos Correios [correios.com.br/faleconosco];
- Selecione “Inconformidade na entrega da remessa/Objeto postal”;
- Selecione “Remessa/Objeto postal entregue com atraso”;
- Informe se você é o remetente ou o destinatário da correspondência;
Como cancelar uma reclamação nos Correios?
Solicitamos entrar em contato com a nossa Central de Atendimento, pelos telefones 0800 72501 0100, Chat ou pelo endereço https://apps2.correios.com.br/faleconosco/app/index.php e registrar a sua manifestação.
Como falar com os Correios sobre uma entrega?
Para acessá-los, clique aqui ou ligue para a Central de Atendimento dos Correios: 08.
Como fazer a reclamação por telefone?
A reclamação por telefone não funciona, você deve abrir a reclamação pelo site dos Correios. É importante lembrar que para fazer a reclamação você precisa ter o código de rastreamento, senão não tem como os Correios encontrarem sua encomenda. Não é possível registrar reclamação apenas com nome!
Como preencher o formulário de reclamação?
Para consultar os prazos de entrega, acesse o Calculador de Preços e Prazos, informando a data de postagem do seu objeto. Para preenchimento do formulário de reclamação, é necessário que o objeto seja registrado e é imprescindível que seja selecionado o motivo correto da solicitação e com informações verídicas, conforme definido no Termo de Uso.
Qual o prazo para resposta para produtos e serviços dos Correios?
O prazo para resposta é de 30 dias prorrogável por igual período, aguarde. Estes são os telefones para produtos e serviços dos Correios, horário de atendimento segunda à sexta-feira das 8 às 20 horas e sábados das 8 às 14 horas:
