Porque a PlayStation Network não está funcionando?
Porque a PlayStation Network não está funcionando?
O teste feito no PS4 ou PS5 verifica se o console consegue se conectar à internet e aos servidores da PlayStation Network. Caso note um problema com a própria PSN, é recomendável procurar pelo status do servidor. Para fazer o teste em seu console, vá em "Configurações" > "Rede" > "Testar conexão à Internet".
Como saber se a PlayStation Network está ativa?
Acesse Configurações > Usuários e contas....Como gerenciar as assinaturas da PlayStation Store
- Inicie a sessão em Gerenciamento de conta.
- Selecione Assinatura no menu à esquerda na tela.
- Selecione uma assinatura para ver a data de renovação e ativar ou desativar a opção Renovação automática.
Quando você pode entrar em contato com o suporte ao PlayStation?
Supondo que nada tenha dado certo, você ainda pode entrar em contato com a central de suporte ao PlayStation e se informar a respeito de uma solução para o problema. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 12h às 22h (horário de Brasília).
Por que não autorizar o acesso à PSN?
Acontece que, mesmo com a mudança do IP e do DNS, o firewall da Sony entende que autorizar o acesso do console à PSN pode representar um risco. Por isso, outra alternativa é tentar liberar mais portas de acesso no roteador/modem.
Como configurar a configuração do DNS no PS4?
Em "Configurações de DNS", selecione "Manual". No DNS primário, coloque 8.8.8.8, e no secundário, 8.8.4.4. — ambos são o DNS público fornecido pelo Google. Conclua o processo, salve a configuração e tente se conectar à PSN. Se quiser, reinicie seu PS4 e veja se o procedimento funcionou.
Como acessar o banco de dados do PS4?
Conclua o processo, salve a configuração e tente se conectar à PSN. Se quiser, reinicie seu PS4 e veja se o procedimento funcionou. Se nenhuma das opções acima deu certo, vamos tentar recriar o banco de dados do PlayStation 4.
