Como resolver problemas do PicPay?

Como resolver problemas do PicPay?

Porém, nem sempre os artigos são suficientes para o seu problema. Se esse for o caso, é só acessar o chat e enviar uma mensagem para a empresa, solicitando falar com atendente. Além disso, há, ainda, duas outras formas de contato: através das redes sociais oficiais do PicPay ou pelo telefone 08.

Porque o PicPay está fora do ar?

Existem alguns fatores que podem impedir o recebimento: se o endereço de entrega foi cadastrado de forma incorreta, o titular ou alguém com mais de 18 anos não estava no endereço para assinar o recebimento.

Quando o dinheiro some no PicPay?

De acordo com a fintech, ocorreu de fato uma falha no sistema. Mas na verdade, o que houve foi que uma parte de sua base de usuários tiveram problemas com a visualização do saldo da carteira digital. Portanto, nenhum valor sofreu uma retirada indevida e, por isso, a falha com os clientes ocorreu na exibição do saldo.

Porque não estou conseguindo entrar no PicPay?

Instabilidade temporária no aplicativo Nesse caso, basta aguardar alguns momentos antes de tentar novamente. Se o problema continuar, tente acessar o documento pelo e-mail que enviamos para o endereço de e-mail cadastrado em seu PicPay.

Como processar a PicPay?

Procurar a plataforma “consumidor.gov” Cadastre-se no site e registre sua reclamação. A PicPay deverá responder no prazo de 10 dias. Em seguida, você terá até 20 dias para comentar a resposta da empresa e classificar a reclamação como Resolvida ou Não Resolvida.