Como solicitar suporte Dell?
Índice
- Como solicitar suporte Dell?
- Como funciona a assistência técnica da Dell?
- Onde arrumar meu notebook Dell?
- Como entrar em contato com a garantia Dell?
- Qual o E-mail da Dell?
- Qual E-mail da Dell?
- O que cobre a garantia da Dell?
- Qual é o valor da renovação da garantia Dell?
- Como funciona o serviço de suporte da Dell?
- Como é o atendimento ao cliente da Dell?
- Quais são os principais suportes técnicos da Dell?
- Como entrar em contato com a Dell?
Como solicitar suporte Dell?
Acesse a página https://www.dell.com/support/incidents-online/contactus.
- Identifique seu produto Dell: ...
- Na lista suspensa, selecione o sintoma ou o componente correspondente ao problema.
- Clique em Criar solicitação de serviço. ...
- Insira os detalhes nos seguintes campos do formulário e clique em Enviar.
Como funciona a assistência técnica da Dell?
Ao entrar em contato com a Dell pelo telefone 08 destinado ao atendimento da garantia Premium Support, é feito um levantamento das informações com o objetivo de identificar o problema*. Se identificada a necessidade de conserto/troca de peças, será agendada a visita técnica no local para reparo.
Onde arrumar meu notebook Dell?
O telefone mais básico de atendimento ao cliente é o 08.
Como entrar em contato com a garantia Dell?
Clique aqui para entrar em contato através do chat ou ligue para 08, entre 8h e 22h, de segunda a sexta e entre 9h e 18h aos sábados. Garantia: Garantia legal inclusa no prazo total de garantia. A garantia limitada inclui peças e mão-de-obra, sendo restrita aos produtos Dell.
Qual o E-mail da Dell?
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco via privacy@Dell.com.
Qual E-mail da Dell?
Em caso de perguntas sobre investidores, entre em contato com Relações com investidores pelo telefone 512.728.7800 ou e-mail Investor_Relations@dell.com.
O que cobre a garantia da Dell?
A garantia da Dell apenas verifica o funcionamento correto do hardware da placa de rede/wifi, não incluindo diagnóstico ou configuração avançada com o objetivo de se obter compatibilidade com a rede/roteador/modem do cliente.
Qual é o valor da renovação da garantia Dell?
2 anos, respectivamente, R$ 359,,00. Trata-se, por óbvio, de desvantagem excessiva. Fato semelhante ocorre com o serviço Complete Care. Note-se que o site da DELL não indica que tal valor se trata de qualquer promoção ou desconto.
Como funciona o serviço de suporte da Dell?
* Você terá direito a um chamado por ano do serviço contratado. Como funciona a contratação de um serviço de suporte junto à Dell? A Dell oferece diferentes opções de serviços de suporte que permitem a você encontrar aquela que mais se encaixa a sua necessidade.
Como é o atendimento ao cliente da Dell?
O telefone mais básico de atendimento ao cliente é o 08. De acordo com a companhia, um representante está sempre à disposição nos dias úteis das 8h às 19h. Dell possui diversas linhas telefônicas para suporte (Foto: Reprodução/Aline Jesus)
Quais são os principais suportes técnicos da Dell?
Cada vez mais, os principais atendimentos realizados pelo time de Suporte Técnico da Dell se caracterizam por demandas relacionadas ao software, que atualmente representam aproximadamente 50% dos chamados – ou seja, 1 a cada 2 problemas que você pode enfrentar com sua máquina tem sua origem nos softwares.
Como entrar em contato com a Dell?
Veja o passo a passo e descubra como entrar em contato e acionar a assistência técnica da Dell. A companhia possui uma grande variedade de serviços de atendimento ao cliente, entre eles um teste rápido, chat e telefone.
