Quais perguntas fazer para descobrir a persona?
Quais perguntas fazer para descobrir a persona?
Veja as 20 principais perguntas para criar persona
- Qual a sua idade?
- Qual o seu nível de escolaridade?
- Qual a sua ocupação? (trabalha? estuda?)
- Qual a sua renda média mensal?
- Qual o seu estado civil?
- Tem filhos?
- Onde você mora?
- Com quem você mora?
O que preciso saber da minha persona?
Persona é um personagem fictício que representa o cliente ideal de um negócio. É baseado em dados e características de clientes reais, como comportamento, dados demográficos, problemas, desafios e objetivos. A persona é uma ferramenta de segmentação de mercado e é a base do Marketing Digital.
Como estudar uma persona?
O primeiro passo para a pesquisa de persona é analisar os mais variados dados do seu público-alvo para encontrar características em comum entre eles. Além disso, vale a pena estudar tanto os consumidores que estão satisfeitos com seus serviços ou produtos quanto os que não estão.
Como construir uma persona?
Como criar a sua persona?
- Coletar os dados de clientes;
- Realizar perguntas a esses clientes;
- Analisar os dados coletados;
- Estruturar a persona;
- Compartilhar a persona com a equipe.
Como criar um avatar de cliente?
Tente fazer uma conexão com o seu público e o que mais irrita ele. Depois, traça um paralelo com aquele produto que você está oferecendo. Porque, olhe como isso é importante: se você fizer algo que seu cliente não gosta, isso vai o irritar e quando isso acontece, ele deixa de ser seu cliente e procura outra solução.
Como estudar o avatar?
A primeira coisa a fazer quando se deseja mapear os medos e as dores do avatar é colocá-lo para narrar seu "próprio filme", contando, de forma detalhada, sua rotina. É importante que nesse momento seu avatar personifique da forma mais intensa possível sua história.
