Como cancelar um serviço?
Índice
- Como cancelar um serviço?
- Como cancelar um contrato de prestação de serviços?
- Pode ser cobrado taxa de cancelamento de internet?
- Como resolver problemas relacionados ao cancelamento de serviços?
- Como cancelar o serviço telefónico?
- Como cancelar o seu pedido de cancelamento?
- Como pode ser apresentado o pedido de cancelamento do operador?
Como cancelar um serviço?
O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Como cancelar um contrato de prestação de serviços?
Formas de como cancelar um contrato assinado
- Quebra de contrato de prestação de serviço. ...
- Fim do prazo de contrato. ...
- Acordo mútuo entre as partes. ...
- Caso uma das partes exerça o direito de rescisão nos termos da lei. ...
- Caso uma das partes exerça o direito de rescisão de acordo com as cláusulas contratuais.
Pode ser cobrado taxa de cancelamento de internet?
Caso ocorra o cancelamento injustificado, haverá a cobrança de uma multa proporcional ao valor do serviço e o tempo restante de vigência do contrato. Isto significa que quanto mais faltar para encerrar o contrato, maior será a multa.
Como resolver problemas relacionados ao cancelamento de serviços?
Para mais informação, consulte as perguntas frequentes sobre cancelamento de serviços. Para resolver problemas relacionados com o cancelamento de serviços, saiba o que fazer na área Problemas com o seu operador?
Como cancelar o serviço telefónico?
Atenção! Como a portabilidade do seu número apenas cancela o serviço telefónico, se tem um pacote de serviços e pretende cancelá-lo na totalidade, deve pedir expressamente o cancelamento dos restantes serviços ao operador anterior.
Como cancelar o seu pedido de cancelamento?
Para acautelar os seus direitos e evitar problemas no futuro, recomendamos que apresente o pedido de cancelamento por escrito e guarde comprovativo dessa apresentação. O operador tem um prazo para confirmar a receção do seu pedido de cancelamento.
Como pode ser apresentado o pedido de cancelamento do operador?
O pedido de cancelamento pode ser apresentado ao operador: por escrito, através de qualquer um dos contactos indicados no seu contrato ou divulgados ao público pelo operador (morada, fax, endereço de e-mail, etc.); por telefone, se a linha de atendimento do seu operador tiver um sistema que permita a confirmação da identidade do cliente; ou
