Como cancelar um serviço?

Como cancelar um serviço?

O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Como cancelar um contrato de prestação de serviços?

Formas de como cancelar um contrato assinado

1. Quebra de contrato de prestação de serviço. ...
2. Fim do prazo de contrato. ...
3. Acordo mútuo entre as partes. ...
4. Caso uma das partes exerça o direito de rescisão nos termos da lei. ...
5. Caso uma das partes exerça o direito de rescisão de acordo com as cláusulas contratuais.

Pode ser cobrado taxa de cancelamento de internet?

Caso ocorra o cancelamento injustificado, haverá a cobrança de uma multa proporcional ao valor do serviço e o tempo restante de vigência do contrato. Isto significa que quanto mais faltar para encerrar o contrato, maior será a multa.

Como resolver problemas relacionados ao cancelamento de serviços?

Para mais informação, consulte as perguntas frequentes sobre cancelamento de serviços. Para resolver problemas relacionados com o cancelamento de serviços, saiba o que fazer na área Problemas com o seu operador?

Como cancelar o serviço telefónico?

Atenção! Como a portabilidade do seu número apenas cancela o serviço telefónico, se tem um pacote de serviços e pretende cancelá-lo na totalidade, deve pedir expressamente o cancelamento dos restantes serviços ao operador anterior.

Como cancelar o seu pedido de cancelamento?

Para acautelar os seus direitos e evitar problemas no futuro, recomendamos que apresente o pedido de cancelamento por escrito e guarde comprovativo dessa apresentação. O operador tem um prazo para confirmar a receção do seu pedido de cancelamento.

Como pode ser apresentado o pedido de cancelamento do operador?

O pedido de cancelamento pode ser apresentado ao operador: por escrito, através de qualquer um dos contactos indicados no seu contrato ou divulgados ao público pelo operador (morada, fax, endereço de e-mail, etc.); por telefone, se a linha de atendimento do seu operador tiver um sistema que permita a confirmação da identidade do cliente; ou