Como consultar o Procon?
Como consultar o Procon?
O Atendimento Telefônico está disponível para orientação de consumo de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8 às 17h, através do número 151.
Como fazer a consulta do Procon em Pernambuco?
A consulta PROCON PE, ( Pernambuco), assim como de outros locais, pode ser feita pelo telefone, através da ligação para o Disque Procon Brasil, pelo número 151, é possível fazer a consulta do processo. Cada região possui telefones locais, disponibilizados no site do Procon de cada estado.
Qual a verificação do Procon?
A Fundação PROCON.SP possibilita a verificação pelo interessado da existência de reclamações ou processos sancionatórios em face de fornecedores mediante a Certidão Negativa de Violação aos Direitos do Consumidor. O Procon/SP também informa detalhadamente cada reclamação ou processo sancionatório por meio da Certidão de Objeto e Pé.
Como efetuar a reclamação no Procon?
Para efetuar qualquer tipo de reclamação e abertura de processo no Procon, é preciso ter o RG e CPF do consumidor ou de seu representante legal em mãos e a cópia da documentação relacionada ao caso. O registro da reclamação é sempre feito no nome constado no cupom fiscal, na nota fiscal ou no contrato.
Como funciona o atendimento eletrônico do Procon?
Além disso, os consumidores, também podem entrar em contato através destes telefones para consultar processo no PROCON. Vale ressaltar que, normalmente, os telefones 0800 aceitam apenas ligações de telefones fixos. O horário do atendimento eletrônico do disque PROCON pode variar conforme a cidade.
