Como contestar valor da conta de luz Enel?

Como contestar valor da conta de luz Enel?

Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo telefone 08 00 das 8h às 18h, em dias úteis, ou utilizando o formulário ao lado. No caso de reclamação de não atendimento, é necessário informar o número do protocolo registrado pelo canal de atendimento anterior.

Como contestar conta de luz Energisa?

Entre em contato com a Energisa pelos Canais de Atendimento ou pela Agência de Atendimento Presencial tendo em mãos uma leitura atualizada do medidor para que seja feita uma análise da leitura coletada pelos colaboradores de campo.

Onde reclamar do valor da conta de luz?

Se você fez sua reclamação na ouvidora e mesmo assim eles alegam que o valor está correto e deve ser pago, entre em contato com a ANEEL para reclamar. Não resolvendo ainda, busque fazer uma reclamação no site consumidor. gov.br ou acione o PROCON.

Como reclamar a Enel pôr cobro excessivo?

Para realizar a negociação, os clientes podem acessar o portalnegociacao.eneldistribuicaosp.com.br ou o aplicativo da Enel. Além disso também podem procurar atendimento pela central da empresa pelo telefone 08.

Porque a conta de luz é tão alta?

Tributos e Encargos Cobrados Na Conta de Luz. É claro que o maior responsável pelas contas de luz muitos altas no Brasil é a alta carga tributária e demais encargos cobrados nas faturas dos consumidores.

Qual a conta de energia da Enel Distribuição?

Na Enel, prezamos pela transparência na cobrança dos serviços prestados e acreditamos que conhecer a sua conta de energia faz a diferença no planejamento financeiro da sua empresa. Por isso, disponibilizamos um documento com todos os detalhes da conta de energia da Enel Distribuição Rio. NEW

Qual a modalidade de faturamento na Enel?

Conforme artigo 86 da Resolução Normativa da ANEEL. Na Enel possuímos três tipos de faturamento: Mensal (Rio e Ceará), Bimestral (Ceará) e Trimestral (Rio). Importante: Essa modalidade de leitura só acontece nas áreas rurais.

Como posso avisar a Enel que a iluminação pública está acesa durante o dia?

Como posso avisar a Enel que uma lâmpada da iluminação pública está acesa durante o dia? Você pode avisar pelo site ou ligando para a Central de Relacionamento no telefone 08 (a ligação é gratuita).