Como falar com o Banco Central?
Como falar com o Banco Central?
Informações para atendimento ao cidadão - Fale conosco. Atendimento pela internet: acesse o Fale conosco. Atendimento telefônico: ligue no 145 (custo de ligação local) de 8h às 20h.
Como retirar uma reclamação no Banco Central?
Os registros de reclamação efetuados no Banco Central (BC) serão regularmente disponibilizados à instituição reclamada que deve responder diretamente ao interessado, de forma conclusiva, a todas as ocorrências abordadas no registro de reclamação, com cópia para o BC.
Como falar com o PIX?
Mas a autoridade monetária também têm canais para os interessados em fazer queixas sobre transações com o Pix.
- Leia também: No Pix, não será possível cancelar transação após a confirmação, e devolução do dinheiro só estará disponível se partir do recebedor.
- Telefone:145.
Como fazer a reclamação no Banco Central?
COMO ABRIR RECLAMAÇÃO NO BACEN. A reclamação pode ser registrada pela internet através do site www.bcb.gov.br/?RECLAMACAODENUNCIA ou então pelos telefones 1-979-2345, tal atendimento está disponível de segunda a sexta-feira das 8 h às 20 h, com exceção dos feriados. As reclamações protocoladas junto ao Banco Central costumam serem ...
Quem pode utilizar o Banco Central?
O Banco Central não interfere no seu caso individual. Se você tiver algum problema com uma dessas instituições, procure: O Procon do seu estado. Quem pode utilizar este serviço? Qualquer pessoa física ou jurídica.
Quais são as queixas do Banco Central?
O Banco Central atendeu, de janeiro a abril de 2014, 57.685 queixas relacionadas a bancos com mais de 1 milhão de clientes, sendo 7.561 consideradas procedentes, ou seja, quando é constatado que o banco deixou de prestar um bom serviço ou cometeu algum erro em relação ao cliente.
Como registrar a demanda do Banco Central?
Banco Central – Registre Sua Demanda: CLIQUE AQUI. Após clicar no link acima e ser redirecionado para o site do Banco Central, informe seu CPF ou CNPJ (quando for o caso), transcreva os caracteres ao lado e clique em “entrar”.
