O que é um feedback e qual a sua importância?
O que é um feedback e qual a sua importância?
O feedback é o processo de dar um retorno sobre algum trabalho realizado e que tem a intenção de impulsionar uma mudança para melhor. Na empresa, os feedbacks são fundamentais para ajudar os colaboradores a crescerem profissionalmente e elevar o padrão de qualidade do serviço.
Quando e como devemos dar feedback aos colaboradores?
O bom feedback não pode ser apenas broncas e nem somente elogios. O feedback não deve ser apenas exposição do que o colaborador deve mudar, ao invés disso, mostre soluções e diga como essa melhoria deve ser feita. O principal objetivo do feedback é mostrar uma rota clara e consistente ao colaborador.
Qual a importância do feedback?
Qual é a importância do feedback? O feedback é uma proposta trazida e fortalecida por muitas empresas que visam o crescimento e o desenvolvimento de seus colaboradores. O principal objetivo é oferecer um retorno sobre as atividades realizadas e impulsionar uma mudança para melhor. É importante que essa comunicação seja realizada de forma cuidadosa.
Como o feedback é bom para o colaborador?
Bons comentários ajudam o colaborador a sentir que ele faz a diferença na empresa e é eficiente. Por isso é bom ressaltar que a abordagem do feedback deve ser sempre bem pensada, porque mesmo que ele seja corretivo, o colaborador não deve sentir que seu trabalho é inútil, mas sim que pode melhorar.
Por que ter cuidado com o feedback?
Só é preciso ter cuidado na abordagem, preferindo sempre o feedback individualizado para não contaminar o grupo e dar origem a conflitos internos ou mesmo potencializá-los. Tenha em mente sempre que o feedback tem um só objetivo: melhorar.
Qual o foco do feedback para a empresa?
Todo processo de gestão organizado, portanto, se beneficia ao estabelecer um modelo de feedback para as lideranças e para os colaboradores. Já no ambiente externo, o foco do feedback se volta ao cliente final e à sua satisfação com os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
