Como funciona a devolução grátis do mercado livre?

Como funciona a devolução grátis do mercado livre?

Não gostou? A devolução é grátis

1. Na seção de Compras, selecione a opção “Devolver o produto”.
2. Forneceremos um código de envio para que você o mostre ao enviar o produto.
3. Leve o pacote ao correio.
4. Pronto! Devolveremos seu dinheiro.

Quem paga a devolução do produto no mercado livre?

Lembrando que a devolução feita pelo cliente é grátis, mas o produto deve estar em perfeito estado, sem nenhuma avaria e com todos os acessórios que estavam inclusos no envio inicial. Além disso, o vendedor receberá de volta o custo que teve com o envio e tarifas de venda.

Como gerar código de devolução mercado livre?

O código de devolução é gerado no próprio site e o processo pode ser realizado gratuitamente. O código gerado no Mercado Livre tem validade de 7 dias, ou seja, depois que ele for gerado, você tem uma semana para entregar o produto nos Correios ou em oura transportadora.

Como devolver compra no mercado livre?

Para devolver um produto, pesquise a opção “Devolver grátis” que aparece no menu da compra que você já não quer mais e siga as etapas. Te daremos um código de devolução grátis para que você envie o produto de volta.

Quem paga o frete em caso de devolução?

Quem deve pagar o frete na troca da mercadoria? Quando o produto é defeituoso, a loja online que é a obrigada a pagar o frete de devolução, bem como todas as despesas de envio da mercadoria certa para o consumidor, caso o acordo tenha sido de substituir o produto defeituoso.

Como funciona a devolução no mercado livre para o vendedor?

As devoluções são grátis para você, exceto se o comprador pedir para devolver o produto porque não estava em perfeitas condições ou não estava de acordo com o combinado. Se o envio for de sua responsabilidade, vamos descontar o valor da sua conta Mercado Pago quando a devolução estiver a caminho.

Sou obrigado a aceitar devolução no mercado livre?

A lei consumerista protege o consumidor em compras online, tendo o mesmo o direito de arrependimento por 7 dias após a entrega do produto. Ou seja, você terá que aceitar a devolução do produto. Para se proteger e evitar golpes, guarde as fotos do produto anunciado junto com os prints do site anunciado.

Como fazer para devolver um produto comprado pela internet?

Toda a vez que você compra pela internet, tem sete dias para se arrepender, contados da efetiva entrega do produto, independentemente do motivo. Neste caso, comunique o fornecedor, preferencialmente por carta, com aviso de recebimento. Nenhum valor poderá ser descontado daquilo que você pagou; 2.

Como devolver um produto pelo correio?

Ao solicitar a troca ou devolução de um acessório você receberá um código de postagem, embale o seu produto e leve até uma agência própria ou franqueada dos Correios. Informe o código de postagem para que eles gerem a etiqueta de envio para o nosso Centro de Distribuição.

Como devolver um produto?

Como devolver um produto ?

1. Embalagem Original do produto. Acondicionar o produto em sua embalagem original. Sem qualquer rasura, fitas ou qualquer coisa que danifique a embalagem original do produto.
2. Devolver todos os acessórios e manuais.
3. Cópia da Nota Fiscal com o motivo da devolução no verso da nota.

Como devolver um produto grátis?

Para devolver um produto, pesquise a opção “Devolver ou trocar grátis” que aparece no menu da compra que você já não quer mais e siga as etapas. Te daremos um código de devolução grátis para que você envie o produto de volta.

Como fazer a devolução de mercadoria no mercado livre?

Logo abaixo vamos mostrar todas as maneiras possíveis de devolver uma mercadoria comprada no Mercado Livre. Para fazer a devolução de um produto no Mercado Livre, é só entrar no menu da compra e pesquisar a opção Devolver ou Trocar Grátis, depois é só seguir as etapas.

Qual o prazo para devolver ou trocar o produto que havia comprado?

O cliente pediu para devolver ou trocar o produto que havia comprado, como proceder? Quem fez a compra, tem o prazo de 30 dias a partir da data do recebimento (com exceção dos aparelhos celulares, que devem ser devolvidos em até 7 dias corridos após o seu recebimento), para devolver o produto ou solicitar a troca.

Como identificar a devolução do vendedor no mercado livre?

Conheça o Compare TechTudo Após identificar a devolução ao vendedor, o Mercado Livre realiza o estorno do pagamento diretamente para a conta do Mercado Pago do usuário. Assim, o consumidor tem duas opções: fazer a retirada do valor ou usar o novo saldo para realizar outras compras na plataforma.