Como fazer devolução no Shopee?
Como fazer devolução no Shopee?
Siga essas etapas para solicitar devolução / reembolso:
- Etapa 1: Vá para a guia "Eu" e toque no botão Para Enviar/Receber em Minhas compras.
- Etapa 2: Toque no item que você deseja devolver.
- Etapa 3: Role para baixo até a página inferior e toque em “Devolver/Reembolsar”.
Como funciona devolução Shopee?
A Shopee permite que os compradores criem solicitação de devolução e reembolso. Uma vez que a solicitação de devolução é aprovada, o comprador deve devolver o produto em seu estado original. É exigido que você reembolse a valor integral ao comprador depois que você receber o produto.
Como devolver um produto pelo correio Shopee?
Etapa 1: Vá para a guia Eu e toque no botão Para Enviar/Receber em Minhas compras. Etapa 2: Toque no item que você deseja devolver. Etapa 3: Role para baixo até a página inferior e toque em Reembolso. Etapa 4: Selecione os produtos para Devolução / Reembolso e preencha os campos obrigatórios.
Onde encontrar o código de devolução Shopee?
Informações
- Vá para a página de Detalhes de Devolução/Reembolso e clique no botão “Selecionar Entregador”.
- Selecione a Opção de Envio e confirme.
- Veja seu Código de Devolução (apenas se você selecionou a Logística Reversa Correios). Este código deverá ser informado na Agência dos Correios.
Como fazer devolução no correio?
Ao solicitar a troca ou devolução de um acessório você receberá um código de postagem, embale o seu produto e leve até uma agência própria ou franqueada dos Correios. Informe o código de postagem para que eles gerem a etiqueta de envio para o nosso Centro de Distribuição.
Como pedir reembolso na Shopee Depois de confirmar o recebimento?
Como pedir reembolso na Shopee
- Na guia "Eu", toque em "Minhas compras" e, depois, em "Para enviar/Receber";
- Toque no produto que você deseja devolver e, depois, em "Devolver/Reembolsar";
- Selecione os produtos para "Devolução/Reembolso" e preencha os campos obrigatórios. Confirme em "Enviar".
