Como devolver um produto no Shopee?

Como devolver um produto no Shopee?

Siga essas etapas para solicitar devolução / reembolso:

1. Etapa 1: Vá para a guia "Eu" e toque no botão Para Enviar/Receber em Minhas compras.
2. Etapa 2: Toque no item que você deseja devolver.
3. Etapa 3: Role para baixo até a página inferior e toque em “Devolver/Reembolsar”.

Como funciona a devolução Shopee?

A Shopee permite que os compradores criem solicitação de devolução e reembolso. Uma vez que a solicitação de devolução é aprovada, o comprador deve devolver o produto em seu estado original. É exigido que você reembolse a valor integral ao comprador depois que você receber o produto.

Como fazer reembolso na Shopee boleto?

Caso tenha pago via boleto bancário ou débito online, você receberá um e-mail da nossa parceira de pagamentos (EBANX) com um formulário de reembolso que deve ser preenchido. O processo de receber o e-mail, preencher o formulário e receber os valores leva em torno de 15 dias.

Como devolver um produto da Shopee pelo correio?

Na guia “Eu”, toque em “Minhas compras” e, depois, em “Para enviar/Receber”; Toque no produto que você deseja devolver e, depois, em “Devolver/Reembolsar”; Selecione os produtos para “Devolução/Reembolso” e preencha os campos obrigatórios. Confirme em “Enviar”.