Como abrir chamado na Celesc?

Como abrir chamado na Celesc?

O Call Center está funcionando para casos de emergência pelo 08 e, para serviços comerciais, pelo 08 ou pelo e-mail atendimento.comercial@celesc.com.br.

Como informar falta de luz Celesc?

Os consumidores podem enviar o SMS para o número 48196 com a mensagem Sem Luz, espaço e o número da unidade consumidora que está localizado no canto superior direito da fatura de energia elétrica.

Como solicitar religação de energia Celesc?

As solicitações de religação imediata podem ser efetuadas via Agência Web, pelo 08 e pelo Atendimento online. Em todos esses casos, o consumidor deve enviar, primeiramente, o(s) comprovante(s) de pagamento de todas as faturas vencidas e o Número da Unidade Consumidora para o e-mail comprovante@celesc.com.br.

Qual o horário de funcionamento da Celesc?

Lojas	Endereço	Horário
Abdon Batista	Av. Vinte e Seis de Abril, 1043	08h às 12h
Abelardo Luz	Av. Getúlio Vargas, 288	13h30 às 17h30
Agrolândia	Rua Bruno Prochnow, 240	08h às 12h
Agronômica	Rua XV de Novembro, 471, sala 01	13h às 17h

Como mandar mensagem para Celesc?

Os consumidores podem enviar o SMS para o número 48196 com as palavras Sem Luz, um espaço e o número da unidade consumidora, localizado no canto superior direito da fatura de energia elétrica.

Como informar falta de energia elétrica?

Torpedo Fácil ​​

1. Para informar falta de luz. Envie um torpedo com a palavra LUZ seguida do seu número de CPF ou instalação para o número 27373. ...
2. Para pedido de 2ª via da conta. Envie um torpedo com a palavra CONTA seguida do seu número de CPF ou instalação para o número 27373. ...
3. Para religação de energia elétrica normal.

Como solicitar religação de energia?

Acesse a agência virtual para solicitar a religação de energia. Atenção: Para que a religação seja efetuada, a(s) conta(s) em atraso deve(m) ser quitadas e apresentada(s) ao eletricista no local da religa​ção. Caso os comprovantes não sejam apresentados, a religação não será realizada.

Como alterar data de vencimento Celesc?

Como faço para mudar a data de vencimento da minha fatura? Ligue para o 08 ou procure uma unidade de atendimento presencial. A Celesc oferece 6 (seis) opções de vencimento, além do vencimento normal da fatura.

Quais são as agências de atendimento presencial da Celesc?

A Celesc possui uma ampla rede de postos de atendimento presencial espalhados pelo estado de Santa Catarina. Para consultar a agência que fica mais próxima de sua casa, clique aqui: http://bit.ly/2VSWRYN. Neste link, você pode ainda consultar as datas e horários de atendimento ao cliente de cada uma das agências da Celesc.

Quais os canais de atendimento da Celesc?

Telefones da Celesc: veja os canais de atendimento! Telefones da Celesc: veja os canais de atendimento! Tarifa Social de Energia elétrica: veja se você tem direito! Se você não conseguiu resolver o seu problema através da Agência Web e não deseja utilizar o atendimento online, ligue para um dos telefones da Celesc.

Quais são os principais serviços oferecidos pela Celesc?

Desta forma, os catarinenses dependem diariamente dos serviços prestados por esta organização. Neste artigo, abordaremos os principais serviços disponíveis aos cidadãos, como emissão de segunda via de fatura e religação de energia, além das principais formas de contato da Celesc.

Qual é a Ouvidoria da Celesc?

Qual é a Ouvidoria da Celesc? Caso a sua reclamação ou dúvida não tenha sido resolvida pelos Canais de Relacionamento 0800 da Celesc você pode entrar em contato com a Ouvidoria, última instância administrativa dentro da empresa especializada em solucionar solicitações que não tiveram êxito pelos meios comuns.