Como reclamar Copel Telecom?

Como reclamar Copel Telecom?

Para fazer uma reclamação, deve-se entrar em contato com o 08 para que possamos analisar a situação e informar os responsáveis.

Como falar com um atendente da Copel?

Telefone. Caso você queira solicitar algum serviço relativo à energia elétrica como pedido de ligação ou outras informações sobre a conta de luz e não tenha encontrado a solução no link 'Serviços Online', entre em contato com a nossa central 08 . Ligação gratuita, 24h.

Como fazer reclamação na Sanepar?

O contato pode ser feito diretamente pelo telefone 08, pelo site ouvidoria.sanepar.com.br ou pelo e-mail ouvidoria@sanepar.com.br.

Como faço para entrar em contato com a Anatel?

Caso queira, você pode ligar 1331 para registrar por telefone a sua reclamação. A central de atendimento telefônico da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h. Pronto! Agora você pode utilizar o app Anatel Consumidor para fazer uma reclamação na Anatel.

Como pedir para ligar a luz Copel?

A partir de agora, o consumidor que precisar pedir a reativação da sua ligação elétrica pode telefonar para a Central de Atendimento da Copel (fone 08, disponível 24 horas por dia e com discagem gratuita) e acessar o serviço pelo menu. Daí em diante, basta digitar os números que forem solicitados.

Como comunicar pagamento a Copel?

Então é só ligar gratuitamente para a nossa equipe de suporte: 08.

Como passar a leitura da luz pelo WhatsApp?

O cooperante precisa salvar o número 08 nos contatos do celular e enviar uma mensagem de texto. Deve informar o número da matrícula do titular da conta de energia ou o CPF/CNPJ e inserir o número correspondente ao serviço solicitado, por exemplo, a informação de leitura.

Qual é o código para fazer o WhatsApp?

Após inserir seu número de celular, você receberá um SMS com um código de seis dígitos que deve ser inserido na tela de confirmação do WhatsApp. Esse código é exclusivo e muda a cada confirmação de número de celular ou aparelho.

Como funciona o aplicativo da Copel?

O superintendente comercial da Copel, João Acyr Bonat Junior, explica que a ideia é oferecer uma diversidade de opções para que o cliente possa escolher a melhor forma de conversar com a empresa. “Reformulamos nosso site este ano para facilitar a experiência do cliente e o aplicativo continua funcionando muito bem para os sistemas iOS e Android.

Quais são os serviços mais buscados pelos clientes da Copel?

Os serviços mais rotineiros buscados pelos clientes da Copel agora estão disponíveis também pelo aplicativo de mensagens WhatsApp. A abertura de mais um canal para atender as solicitações tem os objetivos de dar agilidade ao atendimento e facilitar a proximidade com a empresa.

Como funcionam os canais digitais na Copel?

Desde 2014, as solicitações por canais digitais superam os canais tradicionais na Copel e hoje cerca de 90% das interações são a distância, sem que o cliente precise sair de casa e sem restrições de dia e horário.