Como montar uma matriz BSC?
Índice
- Como montar uma matriz BSC?
- O que é matriz BSC?
- Como é feito o BSC?
- Como definir indicadores e montar um painel BSC?
- Quais são os 4 pilares do Balanced Scorecard?
- Quais são os indicadores do BSC?
- São considerados os quatro enfoques do BSC?
- Como é feito o Balanced Scorecard?
- O que significa BSC e como se realiza na prática?
- Qual é o melhor exemplo de BSc?
- Quais são as perspectivas originais do BSC?
- Como usar o BSC para planejamento estratégico de sua empresa?
- Qual a definição de metas do BSC?
Como montar uma matriz BSC?
Como montar o Balanced Scorecard em 7 passos
- Estabeleça temas estratégicos. ...
- Defina objetivos estratégicos. ...
- Atribua indicadores e metas aos objetivos. ...
- Defina iniciativas estratégicas para atingir os indicadores. ...
- Defina os responsáveis por cada ação. ...
- Acompanhe o andamento da estratégia.
O que é matriz BSC?
BSC - Balanced Scorecard é uma ferramenta de planejamento estratégico na qual a entidade tem claramente definidas as suas metas e estratégias, visando medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis e verificáveis. A metodologia BSC foi inicialmente divulgada no ano de 1992, por Robert S.
Como é feito o BSC?
O BSC é baseado em 4 componentes estratégicos (objetivos, metas, indicadores, iniciativas) e 4 perspectivas (financeira, dos clientes, processos internos, aprendizado e crescimento). Entenda o que elas representam.
Como definir indicadores e montar um painel BSC?
Seu processo de implementação se divide em 8 passos:
- Definir a orientação da estratégia.
- Identificar os temas chaves que traduzem a estratégia.
- Construir o mapa estratégico.
- Determinar indicadores e metas.
- Mapear iniciativas prioritárias.
- Definir o plano de implementação.
- Avaliar o desempenho.
- Corrigir os desvios.
Quais são os 4 pilares do Balanced Scorecard?
Eles devem abranger quatro principais perspectivas do desempenho organizacional: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado/Crescimento. Esses quatro pontos precisam estar permanentemente em equilíbrio numa relação de causa-efeito, sendo esses agrupadores de objetivos, indicadores/metas e iniciativas.
Quais são os indicadores do BSC?
8 exemplos de indicadores de desempenho do BSC Balanced Scorecard
- 1 – Retorno sobre investimento.
- 2 – Market Share.
- 3 – Aquisição de clientes.
- 4 – Churn rate.
- 5 – Satisfação dos clientes.
- 6 – Índice de falhas.
- 7 – Treinamento de funcionários.
- 8 – Profissionais com nível superior completo.
São considerados os quatro enfoques do BSC?
Na prática, os autores do BSC estabeleceram um sistema que mede o desempenho sob quatro perspectivas, as quais devem estar, no máximo possível, equilibradas: 1) financeira; 2) cliente; 3) processos internos; 4) aprendizado e crescimento.
Como é feito o Balanced Scorecard?
O balanced scorecard, ou BSC, é uma ferramenta de gestão que consiste em um método para medir o desempenho de uma empresa. ... É muito usado para a gestão estratégica e está ligado a quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos, além de aprendizado e crescimento.
O que significa BSC e como se realiza na prática?
Balanced Scorecard é considerado um modelo de gestão estratégica que surgiu para desmistificar a visão de que, para obter sucesso, um negócio precisa focar unicamente em indicadores financeiros e contábeis. Ao mesmo tempo, o BSC serve para definir estratégias e desenhar planejamentos de maneira muito mais abrangente.
Qual é o melhor exemplo de BSc?
É importantíssimo que gerentes de empresas conheçam e saibam utilizar bons exemplos de BSC (Balanced scorecard). Você provavelmente já recebeu uma avaliação no seu trabalho. Muitas vezes, o desempenho é avaliado medindo as características específicas de um funcionário ou comportamentos gerais.
Quais são as perspectivas originais do BSC?
As quatro perspectivas originais do BSC são: 1 Financeira 2 Clientes 3 Processos Internos 4 Aprendizado e Crescimento More ...
Como usar o BSC para planejamento estratégico de sua empresa?
E realmente esta é uma metodologia muito simples e fácil de colocar em prática para realizar o planejamento estratégico de sua empresa. Além disto, o BSC não é extremista ou restritivo e pode ser combinado com inúmeras metodologias e ferramentas, como a análise SWOT, os planos de ação do 5W2H e o próprio orçamento empresarial.
Qual a definição de metas do BSC?
Sendo assim, a definição de meta para cada um dos indicadores é fundamental para que o ciclo de gestão do BSC seja feito com sucesso. Entretanto a definição de metas pode ser bastante traiçoeira. Isto porque, se o atingimento for muito simples, a empresa está sendo pouco ousada.
