Onde reclamar de companhia aérea?
Onde reclamar de companhia aérea?
Ligue para o telefone 163 e fale com um de nossos atendentes, o atendimento telefônico está disponível em português, inglês e espanhol. A ligação é gratuita e pode ser realizada de qualquer estado do país. A central de atendimento da ANAC funciona todos os dias de 08h as 20h.
Como fazer uma reclamação da Gol?
Para elogios, sugestões, solicitações, cancelamentos ou reclamações. Importante: tenha o seu código de reserva em mãos para agilizar o atendimento. O telefone de SAC GOL (ligação gratuita) é 0800-704-0465 – Atendimento 24 horas todos os dias da semana.
Como fazer uma reclamação no Reclame?
O ReclameAqui garante que uma reclamação bem escrita e detalhada pode agilizar bastante a resolução do seu problema, pois a empresa que irá analisar seu caso poderá propor a solução mais adaptada possível. Está gostando de aprender como fazer uma reclamação no Reclame aqui? Ainda tem mais! Veja o próximo passo.
Qual a indemnização para a companhia aérea?
Em caso de recusa de embarque, de cancelamento do voo, de um atraso na partida superior a duas horas ou de um atraso importante à chegada ao destino final, a companhia aérea deve entregar-lhe um impresso escrito com as regras aplicáveis em matéria de indemnização e assistência.
Como preencher o formulário de reclamação?
Informação adicional O formulário de reclamação deve ser preenchido apenas nos casos de recusa de embarque, colocação em classe inferior, cancelamento ou atraso considerável de um voo.
Quem tem direito a indemnização de cancelamento do voo?
Em contrapartida, não tem direito a nenhuma indemnização se a transportadora aérea provar que o cancelamento do voo se ficou a dever a circunstâncias extraordinárias que não poderiam ter sido evitadas mesmo se tivessem sido tomadas todas as medidas razoáveis.
